Газета "Вестник Отрадного"
№21 (1288)
25 мая 2017 года

 Среда, 24 мая 2017 года 17:35:32 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

Добрыми путями Сам Бог управляет.

Русская пословица 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Разъяснение
№11 (1278) 16.03.2017 г. 
«Потребительские права в цифровую эпоху»

15 марта отмечался Всемирный день прав потребителей. В этом году он проходил под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху».

В настоящее время особую актуальность приобретает продажа товаров дистанционным способом по договору розничной купли-продажи. Заключается он на основании ознакомления покупателя с описанием товара, содержащимся в каталогах, буклетах либо в интернете на фотоснимках. Но в любом случае при заключении такого договора у покупателя нет возможности увидеть товар непосредственно вплоть до момента его получения.

Основные положения дистанционной торговли регулируются статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.9.2007г. №612.

Совершая такую покупку, нужно знать следующее. Во-первых, продавец обязан указать адрес для возврата товара в случае необходимости. Во-вторых, при доставке заказанного товара потребитель должен изучить информацию о нем и узнать точное наименование товара, его потребительские свойства, сведения о сроке годности и гарантийном сроке, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; цену, порядок и условия оплаты. В момент доставки товара данная информация должна быть доведена до покупателя в письменной форме (для импортных товаров — на русском языке).

Если такой информации нет, покупатель вправе отказаться от него в течение 3-х месяцев с момента его получения. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные договором.

На каких основаниях можно вернуть товар, приобретенный дистанционным способом? По причине ненадлежащего его качества, наличия в нем недостатков, не подходящего размера или комплектности. В ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 29 Правил продажи товаров дистанционным способом закреплено право покупателя на безвозмездное устранение недостатков товара, возмещение расходов на их исправление покупателем или третьим лицом, требование о соразмерном уменьшении покупной цены, замену на товар аналогичной марки с перерасчетом цены. Кроме того, покупатель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег, уплаченных продавцу.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид.


Рейтинг: 145
Н.В.ПАНКЕЕВА, ведущий специалист-эксперт Территориального отдела Роспотребнадзора в Отрадном
15.03.2017

в начало страницы

Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • По результатам проверки, проведенной Счетной палатой РФ, реализация государственной программы «Доступная среда для инвалидов» пока не привела к существенному повышению доступности для них различных объектов и услуг. Подробнее...
  • «Более 400 жителей Приволжского федерального округа сегодня воюют на стороне террористов за пределами России, в том числе в Сирии», — такое сообщение сделал секретарь Совета безопасности РФ Николай ПАТРУШЕВ на выездном совещании 16 мая. Подробнее...
  • Россельхознадзор сообщает, что на территории Самарской области официально подтверждена вспышка птичьего гриппа. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.269 сек.