Газета "Вестник Отрадного"
№16 (1283)
20 апреля 2017 года

 Пятница, 28 апреля 2017 года 04:22:48 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

История — это тот учитель, который дает мудрые советы на завтрашний день.

К.СЕРЕБРЯКОВ 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Размышления на заданную тему
№43 (737) 26.10.2006 г. 
Учиться медицинской этике

Обратиться в газету меня заставила обеспокоенность увеличением жалоб на оказание медицинской помощи в Отрадном. Мне бы не хотелось занимать круговую оборону и доказывать, что врачи здесь ни при чем и во всем виноваты обстоятельства и пациенты. Равно, как и огульно обвинять во всех смертных грехах медицинских работников.

Я работаю в Отрадненской городской больнице 33 года и знаю, что подавляющее большинство врачей — это очень квалифицированные, интеллигентные и воспитанные люди. Тем не менее рост жалоб на медицинских работников — это реально существующий факт. Почему это происходит? На мой взгляд, причин несколько.

Первая: реформа здравоохранения в России (объединение здравоохранения и социального развития в одно министерство) и пресловутый закон №122 привели к тому, что в обязанность врача вошла социальная работа, ранее ему не свойственная. Вместо того чтобы самым внимательным образом выслушать, обследовать пациента, наметить план лечения, врач должен определить, входит ли пациент в льготную категорию, в какую именно (федеральную или региональную) программу он попадает, затем заказать на него медикаменты, а потом долго объяснять, почему этих медикаментов нет в наличии.

При этом врачу приходится оформлять массу бумаг. Как видите, собственно на лечение пациента у врача практически не остается времени. Поэтому сложившаяся ситуация вызывает вполне законное недовольство пациентов и раздражение врачей, а также влияет на качество лечения.

Изменить ситуацию, на мой взгляд, можно, лишь освободив врача от социальных функций. Он должен определить, каким лекарством нужно лечить пациента. А как получать это лекарство (бесплатно или за деньги), должны решать социальные органы и фармацевтические учреждения. Тогда врач сможет больше времени уделять непосредственно лечению и обследованию пациента.

Причина вторая: дефицит медицинских кадров, особенно узких специалистов, в Отрадненской городской больнице. Зачастую попасть на прием к этим врачам очень сложно. Иногда это удается лишь с третьей-четвертой попытки. Все это негативно влияет на психику пациентов, а повышенная нагрузка на врача тоже не добавляет ему доброжелательности.

Что можно сделать для решения этой проблемы? Привлекать на работу в город Отрадный врачей дефицитных специальностей. И первые шаги в этом направлении уже сделаны. Администрация горбольницы разработала целевую программу «Медицинские кадры», рассчитанную на 5 лет. Программа уже принята городской Думой и позволит привлечь в город недостающих врачей.

Причина третья: писать об этой причине больно, стыдно и грустно, но необходимо. Я имею в виду жалобы пациентов на невнимательность и грубость медработников. К сожалению, такие случаи, как говорится, «имеют место быть» и составляют значительную часть всех жалоб. Почему это происходит?

Мне кажется, что все перемены в здравоохранении, в том числе и национальный проект «Здоровье», уделяют больше внимания экономической стороне медицины: приобретению нового оборудования, строительству офисов врачей общей практики, увеличению различных доплат и выплат. Но меньше внимания стало уделяться деонтологии — профессиональной этике медработников.

В отношении к больному медицинский работник должен проявить максимум внимания и приложить все свои знания, чтобы восстановить здоровье или облегчить страдания человека. Он должен сообщать больному лишь те сведения о его здоровье, которые смогут пойти ему на пользу, избегать в присутствии больного разговоров с коллегами и персоналом и самим больным по поводу его заболевания.

Соблюдение этих простых, в сущности, принципов значительно повышает качество лечения и увеличивает процент выздоровления больных. И наоборот, их забвение негативно влияет на процесс лечения и вызывает законные жалобы пациентов.

Как добиться того, чтобы каждый медработник соблюдал принципы профессиональной этики? Мне кажется, что одними административными рычагами ситуацию не изменишь. Необходима планомерная, регулярная, неустанная работа по обучению медработников принципам деонтологии.

Деонтология должна быть темой городских врачебной и сестринской конференций, деонтологии должны быть посвящены занятия и в каждом отделении горбольницы. Эти занятия должны проводиться регулярно, а не от случая к случаю.

Возможно, стоит подумать о привлечении высококвалифицированных психологов из Самары для занятий с врачами и медсестрами. Думаю, что эти вполне выполнимые мероприятия помогут повысить ответственность медработников перед пациентами. Ну а к тем медработникам, для которых невнимательность и грубость превратились в систему, вполне справедливо применить меры административного воздействия.

Хочу напомнить врачам о том, что болезнь не прибавляет их пациентам сдержанности и уравновешенности. Скорее, наоборот, больной человек взвинчен, раздражен, и это всегда надо принимать во внимание. Слово – это обоюдоострый инструмент. Оно не только лечит, но иногда и сильно ранит. Внушение ложных надежд больному и особенно его родственникам зачастую приводит к печальным результатам.

На мой взгляд, врач всегда должен идти навстречу пациенту, но ни в коем случае не идти у него на поводу, ибо это влияет на качество лечения. Обращаясь к пациентам, хочу, чтобы они помнили: медицинские работники зачастую трудятся не в самых лучших условиях и всегда с перегрузкой. А результаты лечения зависят не только от врачей, но и от самих пациентов. Согласитесь, трудно ожидать результатов от самого лучшего лечения, если назначения врача частично, а иногда и полностью не выполняются. Как не выполняются лечебные рекомендации по характеру питания, запрет на употребление алкоголя и малоподвижный образ жизни. Банально, но люди, ведущие здоровый образ жизни, болеют реже и выздоравливают быстрее.

В заключение хочу сказать: болезнь — очень серьезное испытание для каждого человека. Она очень коварна, часто маскируется, проявляет себя исподволь, ее сложно обнаружить и еще труднее вылечить. И только усилия врача, основанные на профессионализме, сострадании, милосердии, и усилия пациента, основанные на доверии и терпении, могут победить любую болезнь.

Желаю всем здоровья и благополучия!


Рейтинг: 1699
В.В.Ращупкин, врач, хирург-стоматолог высшей квалификационной категории
27.10.2006

в начало страницы

Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • По данным Стокгольмского международного института исследований проблем мира, в 2016 году российский бюджет потратил на оборону 69,2 млрд. долларов, Подробнее...
  • Прожиточный минимум в Самарской области увеличился на 70 рублей. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.355 сек.