Отрадненцы, пользующиеся услугами Сбербанка, недавно столкнулись с определенными неудобствами. Раньше, чтобы провести операцию по вкладам, достаточно было обратиться с документами к кассиру. Теперь у контролера нужно взять жетон и только потом идти к заветному окошку.

То есть им приходится отстаивать две очереди, терять вдвое больше времени. Клиенты банка недоумевают: зачем это нужно? Ситуацию прокомментировала начальник отдела вкладов Отрадненского отделения №7802 Сбербанка России Светлана АЗИХАНОВА:

— Сбербанк России по всей стране внедряет новое программное обеспечение «АС Филиал», которое централизует единую базу счетов. Она в ближайшем будущем позволит нашим клиентам снимать деньги со сберкнижки в любом городе РФ, не прибегая к денежному переводу. То есть, сделав вклад в Отрадном, вы сможете пополнить свой кошелек будучи в отпуске в Сочи. Все отрадненские филиалы тоже будут переведены на эту систему, и по вкладам вы сможете обслуживаться в любом отделении Сбербанка.

Программа новая, только внедряется, поэтому операции пока занимают много времени. Мы сожалеем, что вкладчикам приходится испытывать трудности переходного периода. Какое-то время придется потерпеть.

Чтобы компенсировать причиненные неудобства, мы изменили режим работы филиала №8 (Первомайская, 30-а). Теперь в нем можно будет обслуживаться по воскресеньям с 8 до 14.00. Кроме того, можно пользоваться и банкоматом. К концу года планируется начать оснащение филиалов «электронными кассирами», применение которых позволит опять совершать операции в одном окне. Эта техника весьма дорогостоящая, но она сможет разгрузить поток очередей.