Мобильный телефон вторгся в нашу жизнь совсем недавно, но уже успел подчинить себе старых и малых. Число пользователей сотовой связи в России превысило 137 млн. человек, и, видимо, это еще не предел. Конечно, польза от него огромная: он дает возможность быстрой связи, имеет множество функций, заменяет часы, будильник, калькулятор. Но и очень полезную вещь в разных житейских ситуациях мы умудряемся использовать во вред окружающим...

За рулем

Незнание мобильного этикета и нежелание следовать ему можно рассматривать как прямое неуважение к окружающим и нарушение общественного порядка. Да, это плохо, но не смертельно — скажет кто-то. Но иногда эта небрежность может обернуться серьезной опасностью. Пример? Мобильник в руке водителя — прямая угроза жизни пассажиров и безопасности пешеходов. Вот что рассказывает Елена Петровна КОСТЮЧЕНКО:

— На днях я воспользовалась услугами такси. Мне попался очень веселый водитель. Всю дорогу разговаривал по сотовому, рассказывал анекдоты, вспоминал какую-то вечеринку. На мои замечания реагировал следующим образом: «Не боись, мать! Не первый день за рулем!» Как так можно?! Сколько аварий на дорогах возникает из-за такого легкомыслия. Нужно поговорить по делу — остановись и переговори, не играй людскими судьбами. И почему же никто не проводит с водителями никакой работы?

В госучреждении

Поговорив с госслужащими, я была очень удивлена: даже в стенах их строгих казенных учреждений мобильный этикет абсолютно не соблюдается. Слово — Лидии Алексеевне КОСТИНОЙ:

— В некоторых учреждениях Самары посетители обязаны оставлять свои сотовые телефоны на вахте. По-моему, стоит взять этот опыт на вооружение. Представьте такую ситуацию: посетительница приносит мне на проверку важные финансовые документы. Я просматриваю их, и в это время раздается телефонный звонок. Дама, мгновенно забыв про все на свете, начинает громко «чирикать», бурно обсуждать свои дела, не обращая на меня никакого внимания. Не выдержав, я предложила ей выйти в коридор. Вы бы видели, с каким недоумением она на меня посмотрела. Ей просто невдомек, что такое поведение называется грубым проявлением неуважения.

В библиотеке

Поколение 40-летних и люди более старшего возраста были воспитаны в духе почтения к книге и библиотеке. Там полагалось разговаривать вполголоса, а в читальном зале и вовсе можно было услышать, как пролетит муха. Его величество мобильный телефон взорвал и этот давно устоявшийся порядок. Слово — библиотекарю Светлане Валерьевне РЫКОВОЙ:

— Сегодня человек, отключивший сотовый во время работы в читальном зале, является редким и приятным исключением. Большинство посетителей не считают нужным так поступать. Еще не каждый догадается хотя бы выйти из зала. Весь день приходится слушать чужие телефонные переговоры.

Мы, конечно, в меру сил боремся с подобным бескультурьем, объясняем, что такое мобильный этикет. А в ответ видим в глазах непонимание и обиду.

Однажды произошел случай, неприятно поразивший всех работников библиотеки. Девочка, которую мы знаем не первый год и очень хорошо к ней относимся, заявила, что наша библиотека «самая поганая». В чем же мы провинились? Просто попросили ее перестать играть в электронную игру по мобильнику, т.к. она сопровождалась разными громкими звуками. Причем речь идет не о трудных детях (такие в библиотеку не очень-то ходят), а о самых обычных, из хороших семей. Значит, им никто никогда не объяснял правила поведения в общественном месте?..

Сотовые телефоны не дают не только работать, но и отдыхать. Под окнами моей квартиры находится оживленная остановка, где молодежь проводит свои вечерние посиделки. Вам будет приятно, если в 2-3 часа ночи у вас под ухом кто-то демонстрирует, какие мелодии играют у него в телефоне?..

На рынке

Иногда сотовый заставляет людей совершать абсолютно нелогичные поступки. На рынке я не раз наблюдала, как продавец, услышав звонок телефона, начисто забывает о своих профессиональных обязанностях. Он мгновенно переключается на беседу, а ты стоишь перед прилавком с деньгами в руках и думаешь: «Девушка, ваша зарплата в какой-то мере зависит и от меня. Я хочу дать вам заработать. Почему же пустяковый разговор имеет для вас больше важности, чем прямая выгода?» Упоминать про такие категории, как культура обслуживания, уважение к покупателю, стало просто бессмысленно.

На киносеансе

Помните, какую реакцию вызывали у зрителей в советские времена не в меру разговорчивые соседи? На нарушителей порядка дружно «шикали», и те быстренько умолкали. Увы, все это тоже в прошлом. Теперь к обычным разговорам добавились и телефонные. В зале иногда раздается такая полифония, что перекрывает звук фильма. Своими наблюдениями делится контролер ДМО В.И.ЖДАНОВА:

— Сейчас каждый ребенок старше 5 лет имеет мобильный телефон, поэтому во время сеанса в зале стоит сплошной трезвон. Лично я считаю, что телефоны нужно отключать в обязательном порядке, чтобы не мешать соседям. Сотовые отвлекают не только звуком, но и тем, что светятся в темноте. Пришел смотреть фильм — смотри, не хочешь — уходи. Только кто меня послушает?! И воспрепятствовать звонкам я не могу. Не милицию же вызывать. Нужно, чтобы общественное мнение как-то повлияло. Но ведь никто из зрителей никогда не возмущается и не делает замечаний нарушителям тишины. Стало быть, такое положение вещей всех устраивает.

В автобусе

Однажды в рейсовом автобусе молодой человек так громко разговаривал по телефону, часто сопровождая свои высказывания нецензурной бранью, что одна женщина сделала ему замечание. В ответ услышала, что ЭТО ОНА ведет себя неприлично, т.к. вмешивается в частную жизнь: «Я же не с вами разговариваю, а по мобильному телефону. Имею право говорить что хочу и как хочу». Интересно, что в тот раз общественность не захотела стоять в стороне: против молодого матершинника выступили многие пассажиры. Но урок парень так не усвоил, просто уступил давлению большинства. Значит, старые воспитательные принципы работают и в новых условиях! Почаще бы ими пользоваться.

Кодекс от «Билайна»
Как видите, проблема мобильного этикета становится все актуальнее. Поэтому инициатива компании «Билайн» по созданию своеобразного кодекса мобильного поведения заслуживает внимания и одобрения. Короткий список рекомендаций не содержит великих откровений, большинство пунктов продиктовано элементарным здравым смыслом. Но прочтем его повнимательней…

• Мы не пользуемся телефоном в самолетах, медицинских учреждениях и везде, где видим сигнал «Пожалуйста, отключите телефон».
• Ведя машину, мы стараемся не отвлекаться на звонки, что делает дорогу безопаснее.
• В театре, музее, на выставках мы наслаждаемся впечатлениями, и наш телефон не нарушает тишину внезапным вызовом.
• Нам не трудно установить минимальную громкость звонка там, где мы отдыхаем вместе с другими людьми, например в ресторане или кафе.
• Мы выбираем такие мелодии, которые приятны на слух и не тревожат окружающих.
• Пользоваться чужим телефоном или сообщать его номер без разрешения владельца — не в наших правилах.

Комментарии в тему
«Средство связи — атрибут престижности»

Наталья Викторовна НОВРУЗОВА:

— Мобильный телефон считаю полезным изобретением. Ну а как его использовать, зависит от воспитания. Я сама в общественных местах, где звонок может помешать людям, отключаю телефон. И мои знакомые поступают так же. Не сталкиваюсь с нарушением этикета и на работе. Посетители, если им звонят, выходят в коридор.

Галина Петровна ГУСЕВА:

— Не могу смириться с телефонными звонками в церкви. Через вашу газету обращаюсь ко всем: если вам случится зайти на богослужение, не нарушайте покоя молящихся. В храме особая атмосфера, тихая, благодатная. А резкий трезвон рвет ее в клочья…

Артем СЫНЧЕВСКИЙ:

— В кино или библиотеке перевожу мобильный на виброрежим. Только на дискотеке этого не делаю: там и так звонка не услышишь. Честно говоря, меня не раздражают чужие звонки и разговоры. Я не обращаю на них внимания.

Татьяна Павловна ЗЕРЧАНОВА:

— Культуры и воспитанности нашему обществу явно не хватает. Наличие сотовых эту проблему только усиливает. В электричке я стала свидетелем телефонных переговоров молодой особы. Я нелюбопытна, но деться было некуда. Всю дорогу, почти два часа, она звонила парню с интервалами 10 минут, жаловалась, что ей скучно, спрашивала, что он делает, просила рассказать, что он смотрит по телевизору. Через каждые 10 минут повторяла одно и то же. Как робот. Поиск новой темы для разговора оказался ей не под силу...

Леонид Степанович ГОРЧАКОВ:

— Меня беспокоит сверхувлеченность подростков сотовыми телефонами. Для них мобильники не средство связи, а атрибут престижности. Дети хвастают ими, сравнивают, у кого «круче». Некоторые телефоны по цене догнали шубы. Удивляюсь родителям, которые балуют своих чад моделями за 10-12 тыс. А потом мобильники выходят из моды, и, чтобы не отстать от нее, нужно менять сотовый каждый год.

Может, потому так востребованы нынче брошюры под названием «Лучшие SMS-сообщения»? Молодежь их легко раскупает. Там есть фразы на все случаи жизни: «Не вопрос, малыш!», «Не парься, я тебя люблю». И слишком думать не надо.