Уже 9 лет в городской больнице существует отделение платных услуг, и его коридоры не бывают пусты. О буднях отделения «Вестнику» рассказывает его руководитель Владимир Александрович СИДОРОВ:

— Впервые наше отделение открыло двери для посетителей в марте 1998 года. Оно создавалось для того, чтоб удовлетворить запросы горожан в недостающих видах медицинской помощи, которые даются сверх территориальной программы. Так как отделение существует при больнице, оно позволяет решать некоторые материальные проблемы: приобретение дорогостоящего медицинского оборудования, проведение ремонта. И конечно, это возможность заработать, особенно для узких специалистов, потому что оплата труда врачей очень низкая.

— Куда идут деньги, заработанные отделением?

— В больнице довольно четко все регламентировано. У нас жесткая учетная политика. Около 40% доходов идет на оплату труда работников. Оставшиеся средства расходуются на нужды отделения: оплату коммунальных услуг, приобретение нового оборудования и расходных материалов. Мы находимся на полном самообеспечении, а прибыль идет на нужды городской больницы.

— Чем платный прием отличается от бесплатного, где требуют предъявить полис обязательного медстрахования?

— Многие посетители отмечают, что на бесплатном приеме врачи работают хуже. Это не так. Просто у них очень мало времени, в среднем могут уделить пациенту 5 минут. Небольшая задержка — и у кабинета очередь. Возможно, кто-то совсем не сумеет попасть на прием. А на платном приеме у врача нет регламента, он может уделить пациенту намного больше времени и внимания: осмотрит, расспросит, подробно объяснит, даст более полные рекомендации по лечению.

40% средств, заработанных отделением платных услуг горбольницы, идет на оплату труда медперсонала.

Конечно, и у нас бывают очереди к некоторым специалистам, но это говорит об их востребованности. Наиболее часто обращаются к ЛОР-врачу и эндокринологу. Очень часто посетители задают вопрос, почему тот или иной врач не работает на бесплатном приеме в поликлинике. Одна из главных причин — оплата труда. На платном приеме отчисления к зарплате медперсонала значительно выше, чем отчисления с программы обязательного медицинского страхования. Доля, идущая на оплату труда с ОМС, приблизительно 20% , а на платном приеме — 40%. Как видите, разница велика.

И конечно, человек должен получать от своей работы удовлетворение, а когда ты просто гонишь этот поток людей и никому не можешь уделить должного внимания, это не доставляет удовольствия ни врачу, ни тем более пациенту. Кроме того, никто не учитывает, какую большую социальную нагрузку несет доктор на бесплатном приеме. На нем лежит выписка льготных медикаментов, ВТЭК, выписка справок на получение пособий, вопросы проведения экспертизы нетрудоспособности и многое другое.

За границей давно существует практика сотрудничества врачей и социальных работников. Может быть, и мы со временем придем к этому, но пока врач выполняет и эти обязанности, на нем лежит нагрузка, не свойственная для медработника. Понятно нежелание врачей работать в области обязательного медстрахования, но все же у нас очень мало специалистов, работающих только на платном приеме.

— Какая категория граждан чаще идет на платный прием?

— Я бы не сказал, что в платное отделение обращаются только обеспеченные люди. Они-то как раз и пытаются получить все бесплатно. А вообще, многие давно относятся спокойно к получению медицинских услуг за деньги. Для наших посетителей важен не факт приема, а результат лечения. К тому же наши цены — одни из самых низких в районе. К примеру, прием врача стоит 140 руб. Но есть еще один немаловажный момент: ни одна новая услуга не оказывается платно, пока не создалась очередь и пока в этой услуге не возникла дополнительная потребность.

Сегодня наше отделение оснащено достаточно хорошей медицинской аппаратурой, что позволяет более точно диагностировать заболевание, а значит, и более эффективно его лечить. Наряду с традиционными методами лечения предоставляются немедикаментозные услуги, например гирудотерапия (лечение пиявками).

Мы стараемся предоставить горожанам максимум услуг. Ведутся переговоры с врачами Самары для того, чтоб организовать здесь прием тех специалистов, которых у нас в городе нет, например аллерголога. Прием этого врача и взятие проб обойдется горожанам примерно в 600 руб. Стараемся расширить спектр оказываемых услуг для того, чтоб гражданам не приходилось выезжать в областной центр. Это не только утомительно, но и достаточно накладно.