Газета "Вестник Отрадного"
№17 (1284)
27 апреля 2017 года

 Суббота, 29 апреля 2017 года 05:31:55 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

История — это тот учитель, который дает мудрые советы на завтрашний день.

К.СЕРЕБРЯКОВ 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Дата
№11 (809) 13.03.2008 г. 
Защищаем потребителя

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 1992г. в России был принят Закон «О защите прав потребителей». Как сегодня в Отрадном обстоят дела в этом плане?

В 2007г. в администрацию города поступило 1772 обращения по вопросам защиты прав потребителей: 900 человек получили консультации; было составлено 192 письменных претензии к продавцам и исполнителям услуг. 34 гражданам, чьи претензии (на сумму 345 тыс.руб.) не были удовлетворены в добровольном порядке, оказана помощь в составлении исковых заявлений в суд. 646 оказана помощь, их вопросы были решены без претензий и без обращения в суд.Больше всего письменных претензий (102) адресовано продавцам сложной бытовой техники: аудио-, видео-, фотоаппаратуры, электробытовых машин и приборов, телефонов, бытового газового оборудования. По-прежнему много жалоб на качество обуви (42). На все поступившие обращения даны ответы, консультации, проведены проверки. В досудебном порядке решено в пользу потребителей более 90% жалоб. Сумма возвращенных им средств — 3,37 млн. руб. С ноября 2007г. увеличилось число обращений граждан, проживающих в Кинель-Черкасском районе, т.к. там был закрыт отдел по защите прав потребителей. В преддверии Всемирного дня хочу пожелать горожанам как можно больше качественных товаров и услуг, а продавцам — доброжелательности и взаимопонимания.


Рейтинг: 1564
С.Путина, ведущий специалист юридического отдела администрации по защите прав потребителей
14.03.2008


Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • По данным Стокгольмского международного института исследований проблем мира, в 2016 году российский бюджет потратил на оборону 69,2 млрд. долларов, Подробнее...
  • Прожиточный минимум в Самарской области увеличился на 70 рублей. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.527 сек.