Газета "Вестник Отрадного"
№11 (1278)
16 марта 2017 года

 Четверг, 23 марта 2017 года 06:15:39 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/2 
Афоризм недели:

Сегодняшней работы на завтра не покидай. Золото — не золото, не побывав под молотом.

Русские пословицы 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Азбука потребителя
№23 (821) 05.06.2008 г. 
В отпуск: предусмотреть всё!

Ах, лето, пора тепла, солнца и отпусков. Вы уже собираете чемодан в дальний путь? Тогда эта страничка пойдет вам на пользу.


Советует доктор
«Отдышаться» на море

Если цель вашего долгожданного отпуска не только шоколадный загар и праздное валянье на морском берегу, а реальная поправка здоровья, стоит прислушаться к советам врача-терапевта городской больницы Елены Вячеславовны ЛАБУТИНОЙ:

— Людям с заболеваниями кожи, верхних дыхательных путей, лор-органов, с аллергическими ринитами и бронхитами, конечно, лучше отправиться к морю. Это идеальное место отдыха. Если вы страдаете костно-мышечными заболеваниями (артрит, артроз, хондроз), неплохо подлечиться на грязевых курортах. Например, в Серноводске. Если есть проблемы с почками и желудочно-кишечным трактом, езжайте на курорты, где есть минеральные воды: в Ундоры, Анапу, Кисловодск.

— Перед отъездом нужен визит к врачу?

— Да, желательно сдать основные анализы, проверить работу сердца и в целом определить, какова необходимость санаторного лечения. Для тех, у кого есть хронические заболевания, визит к врачу обязателен. Нужно определить стадию заболевания: обострение или ремиссия. В первом случае поездку придется отложить, она принесет больше вреда, чем пользы.

Онкологическим больным, сердечникам, особенно в первые полгода после инфаркта (инсульта) и больным диабетом санаторный отдых противопоказан. Под воздействием солнечных лучей и на фоне изменения климата идет активация болезни. Не стоит игнорировать запреты и самим назначать себе санаторное лечение. После такого «отдыха» действительно могут возникнуть проблемы со здоровьем.

Если вы собираетесь в отпуск за границу, уделите внимание прививкам. Обязательно должна быть сделана прививка от гепатита В. Если это азиатские страны, то нужна прививка от кишечных инфекций. Чтобы не омрачить отпуск, строго соблюдайте правила гигиены: тщательно промывать кипяченой водой овощи и фрукты, не употребл*ть в пищу блюда, приготовленные из сырого мяса или рыбы, пить бутилированную воду, выполнять рекомендации экскурсовода. Не есть, чего не следует, и не ходить, куда не советуют.

— С какого возраста можно брать детей в дальние путешествия?

— До 4 лет не стоит подвергать ребенка стрессам, связанными с дальними поездками, потому что именно к 4 годам заканчивается формирование биоритмов детского организма. Малыши очень остро чувствуют перемену климата и часового пояса. Если ребенок легко возбудим, то долгое пребывание на солнце может дать первый приступ эпилепсии. Нервная система малышей несовершенна, лучше их поберечь. Да и маме такой «отдых» вряд ли принесет удовольствие.

— Недавно слышала иную точку зрения: полезнее отдыхать в той полосе, где живешь.

— В принципе, да, если по месту жительства можно найти экологически чистый район, удаленный от промышленного производства, например, сосновый бор, — это уже хорошо. Но отдых на море привлекает тем, что это эффективная аэротерапия. В Приморском крае, например, нет промышленности и есть чистый воздух, наполненный целебными парами йода. Это как раз то, что нужно человеку, чтобы «отдышаться».


Советует туроператор
Приобрести страховку

Отправляясь в путешествие, мы настраиваемся на позитивное, доброе, светлое. Увы, бывают и неприятные моменты: некстати разболелся зуб, живот, получена травма. Избавить себя от подобных проблем поможет так называемая страховка туриста. Слово — Юлии АЗИЗОВОЙ, менеджеру по туризму агентства «Отдых»:

— Если вы путешествуете по России, то страховка туриста приобретается по желанию. Внезапно возникшие проблемы со здоровьем можно решить при помощи медицинского полиса и паспорта. А вот поездка за границу предполагает обязательное наличие данного вида страхования. Во многие страны вас без нее просто не пустят, посольство откажется выдавать визу. Это медицинская страховка, которая уже включена в стоимость путевки и предполагает необходимый набор самых распространенных медуслуг, которые могут потребоваться на отдыхе. Если во время тура случится несчастье и потребуется помощь доктора, то страховая компания возмещает стоимость медуслуг, перечисленных в страховом полисе.

По страховке, купленной в турагентстве, вам бесплатно окажут помощь при вирусных инфекциях, ожоге, отравлении, переломе и т.п. А вот помощь узкопрофильных специалистов (того же стоматолога) придется оплачивать из своего кармана. Поэтому, если оплачиваемый перечень медуслуг или лимит ответственности страховщика вас не устраивает, можно отказаться от полиса, предложенного турфирмой, и купить страховку с более широким спектром услуг в любой страховой компании. Любителям активного отдыха тоже надо учесть этот момент в полисе. Конечно, это повысит его стоимость, но если с вами что-то произойдет, страховка позволит избежать непредвиденных расходов, которые чаще всего значительно выше.

Есть две основные разновидности страхования при выезде за границу. Выше описанный случай — медицинский. Если вы опасаетесь, что поездка по каким-то причинам может сорваться, желательно застраховаться еще и от невыезда. Полное название такой услуги — «страхование на случай вынужденной отмены поездки». И если вам по какой-то веской причине вовремя не выдали визу, сгорел ваш дом, вы заболели или вас вызвали в суд, стоимость тура будет компенсирована.


Советует юрист
Внимательно читать договор

Есть еще некоторые нюансы, о которых стоит подумать заранее. Главный специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора в г.Отрадном Сергей Юрьевич ЧАПЛИЕВ комментирует ситуации, в которые не посчастливилось попасть нашим землякам во время отдыха.

РАССКАЗ АНДРЕЯ:

— Летом 2006 года я ездил по путевке в один из санаториев г.Сочи. Сказать, что отдохнул тогда плохо, значит, не сказать ничего. В буклете турфирмы описывались все прелести санатория: и удачное расположение в центре города, и рядом набережная, и до моря несколько минут ходьбы. Все так и оказалось, но первое дурное открытие — в номере не было кондиционера. И вообще он маленький, неудобный. Хуже того, расположен на солнечной стороне, где жарко уже в девять часов утра.

Зная, что есть свободные места, я попросил администратора гостиницы переселить в другой номер, но мне отказали. Еще один минус: чайник можно взять только на первом этаже и только на полчаса. Сразу отпала охота бегать вниз с пятого этажа. Пришлось купить свой электрический чайник, чашки, ложки и прочее. Отношение персонала — никакое! На каждом шагу тебя пытаются «построить», проявить недовольство, омрачить настроение. Словом, тот отпуск был испорчен...

Пояснение
— Туроператор вроде бы выполнил свои обязательства по договору: гостиница близко к морю, а наличие кондиционера, чайника и расположение номера не оговаривалось. При планировании путешествия нужно внимательно изучить договор. Чем подробнее прописаны его условия, тем больше у вас шансов отстоять свои права при возникновении неприятной ситуации. Не стесняйтесь уточнять в турфирме бытовые условия, не бойтесь показаться мелочным, ведь отдыхать вам. Если ваши дотошные расспросы в турфирме вызовут недоумение или неприязненную реакцию, значит, ими не занимались или заведомо знают, что предлагают не то, что вы хотите получить. Можно взять из турфирмы буклет, описывающий ваш тур. В будущем он может пригодиться в суде.

РАССКАЗ ОКСАНЫ:

— Мы отдыхали в Турции. Все было замечательно: и гостиница, и кухня, и персонал. Но однажды я почувствовала резкую боль в боку. Пила таблетки, но боль становилась сильней. Администратор отеля посоветовал обратиться в больницу, вызвали «неотложку». Ни я, ни муж не знаем английского, а у переводчика рабочий день уже кончился.

В итоге, когда приехала «скорая помощь», нам пришлось изъясняться жестами. В больнице тоже не нашлось русскоязычного врача. «Здравствуйте» и «пожалуйста» — вот весь их словарный запас. Сейчас смешно вспоминать, как я поясняла врачам, что у меня болит. Медсестра принесла небольшой пластиковый стаканчик и приложила весь свой актерский талант, чтобы пояснить, что я должна сделать. После этого я научила ее еще одному слову — «анализ».

Но все закончилось хорошо. Мне сделали укол и так же, на неотложке, отвезли в гостиницу. А через день мы поехали в больницу с переводчиком, и врач назначил лечение. За все это мы не заплатили ни копейки именно благодаря страховке туриста. Говорят, без нее нам бы пришлось расстаться с приличной суммой за услуги турецкого доктора.

Пояснение
— Действительно, без медстраховки лечение могло вылиться в кругленькую сумму. Согласно Закону «Об основах туристской деятельности» положение о наличии и времени предоставления услуг переводчика должно быть указано в договоре реализации туристского продукта. В остальном действия Оксаны были правильными.

РАССКАЗ МАРИИ:

— У самарского туроператора мы с подругой купили путевки в Турцию по типу «все включено». Нам обещали один отель, а привезли в другой. Поселили на 1-м этаже в номере рядом с приемной. И все 14 дней пришлось слушать ругань таких же обманутых туристов, как мы сами. За время отдыха белье поменяли только раз. Уборку в номере пришлось делать самим, т.к. обслуживающий персонал просил за это отдельную плату. По договору цена экскурсии была включена в стоимость тура, а с нас взяли за нее еще по 5 долларов. В отеле была сауна, но мы решили пойти в настоящую турецкую баню. Узнав об этом, руководство гостиницы запретило нам посещать сауну. Весь отпуск прошел в переговорах с турфирмой. На каждое замечание мы слышали один ответ: «Уже работаем». Но ситуация к лучшему так и не изменилась. По возвращении хотели подать в суд, но передумали. Не очень-то хочется бегать с бумажками и мотать себе нервы. Просто решили для себя, что в эту фирму обращаться больше не будем...

Пояснение
— Никто не защитит ваши права туриста лучше вас. Они регулируются законом «О защите прав потребителя» и Федеральным Законом №132 от 24.11.1996г. в редакции от 5.2.2007г. «Об основах туристской деятельности». Размещение не в той гостинице, которая обещана документально, — нарушение договора реализации турпродукта. Следовательно, вы вправе в течение 20 дней обратиться с письменной претензией к туроператору и потребовать страховое возмещение, предусмотренное Законом «Об основах туристской деятельности». Вам обязаны возместить реальный ущерб. Например, в договоре было оговорено 10 экскурсий, на деле проведено 5, каждая стоит 150 руб. Вы можете потребовать вернуть стоимость 5 непроведенных экскурсий. Отель должен быть 4 звезды, вас поселили в 3. Считаете разницу стоимости номеров и умножаете на число дней тура. Полученную сумму вам обязаны вернуть. Вы вправе предъявить исковые требования к туроператору о компенсации морального вреда. Что касается запрета на посещение гостиничной сауны, то, во-первых, туроператор снова не выполнил свои обязательства, а во-вторых, нарушено ваше право на свободный доступ к туристским ресурсам. Впредь я бы советовал уточнить у туроператора, что именно следует понимать под словами «все включено».

Рейтинг: 1395
Подготовила Н.Демина
06.06.2008

в начало страницы

Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • Глава города Самары Олег ФУРСОВ подписал постановление о сокращении 37% работников администрации Самары, департамента управления имуществом и департамента градостроительства. Подробнее...
  • В соответствии с прогнозами максимальных уровней весеннего половодья в 16 районах области ожидается выход воды на пойму, а в 69 населенных пунктах — подтопление. Подробнее...
  • В Самарской области опережающими темпами идет старение населения — и в сравнении со всей Россией, и в рамках Приволжского федерального округа. Подробнее...
  • За год заболеваемость туберкулезом выросла в трех городах (Сызрани, Новокуйбышевске, Отрадном) и 13 районах области (Богатовском, Шенталинском, Безенчукском, Большечерниговском, Нефтегорском, Красноярском, Борском, Волжском, Кинельском, Похвистневском и др.). Подробнее...
  • Всемирный фонд природы приглашает жителей Самары принять участие в ежегодной международной акции «Час Земли-2017». Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.282 сек.