Газета "Вестник Отрадного"
№17 (1284)
27 апреля 2017 года

 Пятница, 28 апреля 2017 года 23:51:18 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

История — это тот учитель, который дает мудрые советы на завтрашний день.

К.СЕРЕБРЯКОВ 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Новации
№50 (848) 11.12.2008 г. 
За улучшение сервиса в сфере ЖКХ

Покупатель всегда прав гласит золотое правило торговли. И не важно, покупаешь ты булку хлеба, лекарство в аптеке или услугу КСК.

Согласно распоряжению главы города №438-р «О создании качественных условий для потребителей жилищно-коммунальных услуг на территории городского округа Отрадный» сотрудниками КСК предприняты определенные меры. Слово — заместителю гендиректора КСК В.В.СИВАКОВУ:

— Руководством компании создана рабочая группа, которая проанализировала все замечания и разработала мероприятия, направленные на улучшение качества услуг. Выделено три направления. Первое – работа с кадрами КСК, обучение инженерно-технических работников ЖЭУ в области права и экономики. Есть договоренность с учебно-курсовым комбинатом Самары, где готовят слесарей-сантехников для работы в ЖКХ. Во второй половине декабря преподаватели комбината будут приезжать сюда и проводить занятия с нашим персоналом. Следующее направление – улучшение условий труда работников ЖЭС. На 2009г. запланирован ремонт помещений в каждом ЖЭУ. Работники ЖЭС обеспечены спецодеждой, в декабре им будут выданы дополнительные инструменты. Третье направление – культура обслуживания населения. КСК заключила договор с рекламным агентством «Пятый угол» на изготовление 10 информационных стендов, которые будут размещены в различных ЖЭУ. Отработана форма журнала заявок, принимаемых от населения. За некорректное общение с жителями города, обратившимися за предоставлением услуг, предусмотрено наложение дисциплинарных взысканий. Все необходимые изменения уже внесены в коллективный договор.


Рейтинг: 1264
Наталья Петроченкова
12.12.2008


Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • По данным Стокгольмского международного института исследований проблем мира, в 2016 году российский бюджет потратил на оборону 69,2 млрд. долларов, Подробнее...
  • Прожиточный минимум в Самарской области увеличился на 70 рублей. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.902 сек.