Газета "Вестник Отрадного"
№11 (1278)
16 марта 2017 года

 Суббота, 25 марта 2017 года 15:36:48 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

Сегодняшней работы на завтра не покидай. Золото — не золото, не побывав под молотом.

Русские пословицы 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Конфликтная ситуация
№43 (685) 27.10.2005 г. 
«А начальник развел руками...»

29 сентября мы едва успели сесть в автобус маршрута №3, как вдруг в дверь влетел разъяренный мужчина и стал оскорблять нас нецензурной бранью. Это оказался ПОВЕТКИН Александр Васильевич, водитель такси «Форсаж» (тел.22-000), номер машины АС 928.

Он начал нас обзывать за то, что будто бы мы вызвали такси, а сами уезжаем на автобусе. Но мы не вызывали, о чем и сказали ему. В порыве гнева он ударил несовершеннолетнюю девочку по голове просто так, т.к. она была ближе всех к нему. После этого мы обратились непосредственно к начальнику этого таксиста и потребовали принять меры, но начальник развел руками. И все. Никаких мер принято не было.

Мы, родители девочки, хотели разобраться, поговорить с таксистом, узнать, почему он так поступил. Но он повел себя очень грубо, никаких объяснений и извинений мы не получили. Поэтому решили написать в газету.

ДЕМЧЕНКО Елена Ивановна

Мы тоже решили разобраться в случившемся и позвонили руководителю службы такси «Форсаж» Михаилу ФОМИЧЕВУ:

— А что я могу сделать? Ну выгоню его, он уйдет в другую службу. Наказал его штрафом, лишил месячной премии в сумме 1200 руб. Пусть в другой раз думает головой. На первый случай, считаю, наказание достаточное.

— А почему не извинились перед людьми за своего нерадивого сотрудника?

— Если он виноват, пусть извиняется. Когда родители пришли к нам сюда, они сами говорили с ним. Накричали друг на друга и разошлись.

— В условиях жесткой конкуренции таксистов вас не заботит вопрос деловой репутации вашего сервиса?

— Заботит, конечно. Я приношу извинения.

ОТ РЕДАКЦИИ.
Частный конфликт так или иначе разрешен, но в целом вопрос о культуре обслуживания в сфере такси остается на повестке дня. Раньше народ жаловался на долгое ожидание и хамство водителей. Теперь вызова ждем недолго, но дело дошло до рукоприкладства. Набирая номер такси, пусть каждый подумает, чью машину вызвать, чтоб не получить по голове...


Рейтинг: 1466

28.10.2005


Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • Глава города Самары Олег ФУРСОВ подписал постановление о сокращении 37% работников администрации Самары, департамента управления имуществом и департамента градостроительства. Подробнее...
  • В соответствии с прогнозами максимальных уровней весеннего половодья в 16 районах области ожидается выход воды на пойму, а в 69 населенных пунктах — подтопление. Подробнее...
  • В Самарской области опережающими темпами идет старение населения — и в сравнении со всей Россией, и в рамках Приволжского федерального округа. Подробнее...
  • За год заболеваемость туберкулезом выросла в трех городах (Сызрани, Новокуйбышевске, Отрадном) и 13 районах области (Богатовском, Шенталинском, Безенчукском, Большечерниговском, Нефтегорском, Красноярском, Борском, Волжском, Кинельском, Похвистневском и др.). Подробнее...
  • Всемирный фонд природы приглашает жителей Самары принять участие в ежегодной международной акции «Час Земли-2017». Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.547 сек.