Газета "Вестник Отрадного"
№13 (1335)
29 марта 2018 года

 Вторник, 13 ноября 2018 года 22:02:45 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/2 
Афоризм недели:

Музыка занимает место между мыслью и явлением; как предрассветная вестница, стоит она между духом и материей. Родственная обоим, она отлична от них.

Г.Гейне 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Конфликтная ситуация
№43 (685) 27.10.2005 г. 
«А начальник развел руками...»

29 сентября мы едва успели сесть в автобус маршрута №3, как вдруг в дверь влетел разъяренный мужчина и стал оскорблять нас нецензурной бранью. Это оказался ПОВЕТКИН Александр Васильевич, водитель такси «Форсаж» (тел.22-000), номер машины АС 928.

Он начал нас обзывать за то, что будто бы мы вызвали такси, а сами уезжаем на автобусе. Но мы не вызывали, о чем и сказали ему. В порыве гнева он ударил несовершеннолетнюю девочку по голове просто так, т.к. она была ближе всех к нему. После этого мы обратились непосредственно к начальнику этого таксиста и потребовали принять меры, но начальник развел руками. И все. Никаких мер принято не было.

Мы, родители девочки, хотели разобраться, поговорить с таксистом, узнать, почему он так поступил. Но он повел себя очень грубо, никаких объяснений и извинений мы не получили. Поэтому решили написать в газету.

ДЕМЧЕНКО Елена Ивановна

Мы тоже решили разобраться в случившемся и позвонили руководителю службы такси «Форсаж» Михаилу ФОМИЧЕВУ:

— А что я могу сделать? Ну выгоню его, он уйдет в другую службу. Наказал его штрафом, лишил месячной премии в сумме 1200 руб. Пусть в другой раз думает головой. На первый случай, считаю, наказание достаточное.

— А почему не извинились перед людьми за своего нерадивого сотрудника?

— Если он виноват, пусть извиняется. Когда родители пришли к нам сюда, они сами говорили с ним. Накричали друг на друга и разошлись.

— В условиях жесткой конкуренции таксистов вас не заботит вопрос деловой репутации вашего сервиса?

— Заботит, конечно. Я приношу извинения.

ОТ РЕДАКЦИИ.
Частный конфликт так или иначе разрешен, но в целом вопрос о культуре обслуживания в сфере такси остается на повестке дня. Раньше народ жаловался на долгое ожидание и хамство водителей. Теперь вызова ждем недолго, но дело дошло до рукоприкладства. Набирая номер такси, пусть каждый подумает, чью машину вызвать, чтоб не получить по голове...


Рейтинг: 1660

28.10.2005


Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • После трагедии в кемеровском ТЦ «Зимняя вишня», где, по последним данным, погибли 64 человека, во всех торговых комплексах России с развлекательными центрами пройдут обязательные проверки, сообщили представители Генпрокуратуры РФ. Подробнее...
  • Премьер-министр Д.МЕДВЕДЕВ подписал постановление об индексации с 1 апреля социальных пенсий на 2,9%. Подробнее...
  • Согласно данным аналитического агентства «АВТОСТАТ», в России на 1 января 2018г. насчитывается 1771 электромобиль. Подробнее...
  • В Самарской области все региональные министры пройдут курс краеведения, заявил врио губернатора Д.АЗАРОВ: Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.292 сек.