Газета "Вестник Отрадного"
№17 (1284)
27 апреля 2017 года

 Суббота, 29 апреля 2017 года 05:32:34 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

История — это тот учитель, который дает мудрые советы на завтрашний день.

К.СЕРЕБРЯКОВ 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Резонанс
№4 (906) 28.01.2010 г. 
«В защиту деловой репутации»

Уважаемая Наталья Ивановна!14.1.2010г. в №2 «Вестника Отрадного» была опубликована статья Цареградского О.А. «Почему в квартирах холодно?». ООО «Коммунальная сервисная компания г.Отрадного» считает, что в ней содержится недостоверная информация, порочащая деловую репутацию ООО «КСК г. Отрадного», и расценивает данную публикацию как злоупотребление Вами правами журналиста. Закон РФ от 27.12.1991г. №2124-1 «О средствах массовой информации» указывает на недопустимость злоупотребления правами журналиста.

Сведения, содержащиеся в отдельных фрагментах указанной статьи, не соответствуют действительности, а именно:

1. «Что же сделали коммунальщики, чтобы обойти требования законов? Исключили из договоров управления существенные условия, в т.ч. требования Закона «О защите прав потребителей» и регламент по содержанию домов «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда». Из своих обязанностей убрали ответственность за выполненный объем услуг по содержанию дома, за ежемесячную корректировку стоимости услуг и работ, за качество подготовки оборудования дома к зиме. Из приложений исчезли таблица стоимости услуг в зависимости от температуры в помещениях дома и таблица с конкретными показателями качества услуг, а также акт готовности дома к работе в зимних условиях».

При разработке формы договора управления общим имуществом многоквартирного дома учитывались предложения собственников жилых помещений и рекомендации органов государственной власти и органа местного самоуправления. Редакция договора управления подвергалась глубокому анализу со стороны региональных контролирующих органов и администрации г.о.Отрадный. Договор управления полностью соответствует действующему законодательству. Существующий договор управления содержит в себе все существенные условия договора (предмет (раздел I), обязанности Управляющей организации (раздел 2), права Собственников (раздел 3), контроль за выполнением Управляющей организацией обязательств по договору (раздел 4); цена договора (раздел 5), срок действия (раздел 8). Раздел 6 договора, содержащий 6 пунктов, посвящен ответственности сторон по договору.

Поступающие предложения собственников помещений многоквартирного дома, рекомендации органа местного самоуправления учтены и внесены в условия договора, что подтверждается заключенными управляющей компанией договорами с собственниками помещений многоквартирного дома.

При этом требования Закона «О защите прав потребителей» и «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.9.2003г. №170, не являются существенными условиями договора, а подлежат применению при выполнении обязательств по договору, как и требования иных нормативных документов. Выполнение работ ООО «КСК г. Отрадного» фиксируется ежемесячно актами выполненных и принятых собственниками работ.

Готовность многоквартирного дома к эксплуатации в зимних условиях фиксируется в Паспорте готовности по форме, утвержденной Государственной жилищной инспекцией. Данный паспорт составляется с обязательным участием представителей собственников жилых помещений многоквартирного дома.

2. «Но посмотрим в наш договор управления. Найти показатели качества услуг, утвержденные правительством, там не удастся. КСК снижает стоимость тепла при температуре ниже 20 °С только после оформления протокола замера. Наказание за превышение температуры выше 24°С они себе отменили. Отсутствие показателей качества услуг в договоре управления лишает жителей всяческого основания требовать перерасчет».

При внимательном прочтении договора управления многоквартирным домом в нем без труда можно увидеть п. 2.1.6, которым закреплена обязанность Управляющей организации представлять коммунальные услуги с учетом требований Постановления Правительства РФ от 23.5.2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Условиями п. 2.1.8 действующего договора управления установлена обязанность ООО «КСК г.Отрадного» «при снижении качества оказываемых услуг производить перерасчет в соответствии с действующим законодательством».

Поэтому нет необходимости переписывать в договор все действующее законодательство, которое и так является обязательным для исполнения ООО «КСК г.Отрадного». При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества (в данном случае за отопление) ООО «КСК г.Отрадного» производит перерасчет строго в соответствии с разделом VII Постановления Правительства РФ от 23.5.2006г. №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Именно VIII разделом (п. 71) установлено основание для изменения размера платы за коммунальные услуги — акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Сотрудники жилищно-эксплуатационной службы ООО «КСК» участвуют в составлении таких актов. В 2009г. ряд жителей г.о.Отрадный, обратившись с соответствующими заявлениями, воспользовались правом на перерасчет без каких-либо ограничений.

3. «Чтобы лишить жителей права оплачивать фактически проведенные работы по содержанию дома, из приложения №2 договора исключили информацию о работах, утвержденных регламентом. А из приложения № 3 исключили сметы затрат на них».

При подписании договора управления решением общего собрания собственников утверждается Перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома (приложение № 2) и смета расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома (приложение №3). Утверждение названных документов подтверждается Протоколами общих собраний собственников помещений многоквартирных домов, хранящихся в подлинном экземпляре с подписанным договором управления. При этом фактически выполненные работы ежемесячно фиксируются актами выполненных работ, подписываемыми собственниками жилых помещений и представителями Управляющей компании.

4. «Чтобы сохранить стихийное разрушение домов, КСК сократила объем осмотров и ловко перевернула все с ног на голову. При реализации договора управления ОСМОТР ЗАМЕНЕН ОПРОСОМ жителей».

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 44, 162), разъяснениями Министерства регионального развития РФ, условиями договора управления (п. 2.2.4) собственники жилых помещений многоквартирного дома самостоятельно определяют виды работ, необходимых для выполнения в конкретном доме, утверждают этот перечень на общем собрании, что оформляется протоколом. Учитывая, что необходимый для выполнения объем работ, а также размер их финансирования устанавливается самими собственниками, ООО «КСК» лишено возможности самостоятельно увеличивать или сокращать объем осмотров состояния общего имущества многоквартирного дома.

5. «По закону КСК обязана отвечать за безопасность проживания и качество подготовки к зиме, но отвечать компания не желает, а потому исключила эту работу из своих обязанностей... Стоит упомянуть о том, что городские контролирующие органы тихо самоустранились от указанных проблем. Жилищную инспекцию не волнует, что КСК не исполняет требования регламента по контролю за состоянием домов. Территориальный отдел управления Роспотребнадзора не замечает нарушений прав жителей. Прокуратура города не замечает нарушений законов и Конституции».

В соответствии с требованиями жилищного законодательства ООО «КСК» выполняет взятые на себя обязательства по договорам управления. Ни увеличить, ни исключить какую-либо работу в одностороннем порядке ООО «КСК» не вправе. Контролирующие органы строго отслеживают качественное исполнение условий договора управления ООО «КСК» по содержанию общего имущества многоквартирного дома. В течение 2009г. деятельность компании не раз становилась предметом проверок со стороны прокуратуры города, территориального отдела управления Роспотребнадзора. Государственная жилищная инспекция Самарской области провела в 2009г. 169 проверок по выполнению обязательств ООО «КСК» по содержанию имущества многоквартирных домов согласно заказанному собственниками объему работ.

6. «Согласно Жилищному кодексу, жители в любое время имеют право подготовить новый текст договора, в который необходимо включить существенные условия и ответственность коммунальщиков за объем услуг и качество работ по содержанию дома... Новый текст договора совместно с решением общего собрания направить в управляющую компанию для перезаключения договора».

Жилищный кодекс РФ (ст.162) устанавливает, что договор управления заключается между собственниками помещений и управляющей компанией при выборе управляющей организации. Условия договора определяются при выборе управляющей организации на общем собрании собственников помещений. В дальнейшем возможно изменение условий договора, но, как устанавливает Жилищный кодекс РФ, лишь в порядке, предусмотренном гражданским законодательством (п.8 ст.162), т.е. по соглашению сторон путем подписания сторонами дополнительного соглашения. Данный порядок установлен и в самом договоре управления (раздел 9). Направление нового текста договора для перезаключения действующее законодательство (ни гражданское, ни жилищное) не предусматривает.

Интерпретация обстоятельств в вышеуказанных фрагментах статьи сильно искажает действительность. В соответствии со сложившейся судебной практикой субъективное мнение или оценочное суждение может иметь эмоциональную окраску, но всегда должно быть обосновано фактами, интерпретация которых не должна приводить к распространению недостоверной информации. Сведения, содержащиеся в отдельных фрагментах указанной статьи, не соответствуют действительности и воспринимаются Компанией как сведения, порочащие деловую репутацию ООО «КСК г. Отрадного», поскольку содержат утверждение о нарушении коммунальной компанией действующего законодательства.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.43 Закона РФ от 27.12.1991г. №2124-1 «О средствах массовой информации» ООО «КСК г.Отрадного» ТРЕБУЕТ опубликовать опровержение вышеуказанных сведений, содержащихся в статье «Почему в квартирах холодно?», а также ставит Вас в известность о том, что в случае повторения подобных публикаций в последующих выпусках газеты Компания будет вынуждена обратиться в судебные органы за защитой деловой репутации.


Рейтинг: 1365 / Комментариев: 1
О.А.Долгова, генеральный директор
01.02.2010

в начало страницы

Комментарии к статье:

У нас в квартире постоянная температура- 31-32 градусов, очень жарко. Мы вынуждены постоянно проветривать, из-за чего болеют дети. Я предполагала, что есть нормативы, с этим вопросом обратилась к Бачуриной и была ею послана куда подальше. Спасибо Цареградскому и "Вестнику Отрадного", что открыли глаза

Галина

17:15:21 / 05.02.2010


Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
в начало страницы

Темы недели:
  • По данным Стокгольмского международного института исследований проблем мира, в 2016 году российский бюджет потратил на оборону 69,2 млрд. долларов, Подробнее...
  • Прожиточный минимум в Самарской области увеличился на 70 рублей. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.168 сек.