«Из-за аварии на теплосетях у нас в доме на несколько часов отключали тепло. Причем это происходит уже не первый год. Почему в таких случаях не делают перерасчет квартплаты? Кто компенсирует нам затраты на обогреватель, который работал во время отключения тепла? В.БОКОВ, ул.Пионерская, 8».
На вопрос читателя отвечает управляющий ООО «КСК» М.А.ТРИФОНОВ: — Отключение тепла в доме №8 по ул.Пионерской производилось 31 октября и 2 ноября в рабочее время в связи с плановыми работами по заявкам жителей указанного дома (кв. № 51, 52, 55, 56). Слив производили в 8 час. 30 мин., а заполняли домовые сети в 16.00 того же дня.
Согласно ст. 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги производится при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. По условиям снижения оплаты при снижении качества коммунальных и жилищных услуг по городу Отрадному, утвержденных постановлением №62 Отрадненской городской Думы от 22.12.04г., перерывы в теплоснабжении не должны превышать 16 часов. В связи с тем, что перерывы в теплоснабжении не превысили допустимые нормативы, перерасчет платы нами не производился. В случае возникновения ситуации, когда по тем или иным причинам жилищно-коммунальные услуги не будут предоставлены потребителям в течение 16 и более часов, необходимо обращаться в ЖЭУ по месту жительства с письменным заявлением. По данному факту составляется акт, и после этого принимается решение о перерасчете. | 
