Газета "Вестник Отрадного"
№20 (1287)
18 мая 2017 года

 Вторник, 23 мая 2017 года 18:43:58 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

Без хозяина земля — круглая сирота, а как заботой согрелась она, дала добрые всходы и добрые семена.

Русская пословица 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
В поисках работы
№34 (988) 25.08.2011 г. 
Собеседование: прогулка по минному полю

У каждого из нас есть знакомые, уехавшие покорять большие города. Устраиваются они, как правило, в сфере обслуживания. На большее претендовать не приходится даже при наличии нескольких высших образований. Но жизнь теперь такова, что и за место продавца порой нужно выдержать настоящий бой. Не было бы обидно, если б проверяли только профессиональные качества, но сейчас каждый работодатель изощряется как может. Об одной из таких попыток трудоустройства «Вестнику» рассказала наша землячка АННА:

– Прочитав объявление, что крупная торговая сеть набирает сотрудников, я решила попытать счастья. Процедура заняла (вы не поверите!) больше трех часов. Меня тестировали устно и письменно, заставляли отвечать на каверзные вопросы. Я прошла целых три собеседования, переходя от одного менеджера к другому. Пришлось вспомнить навыки устного счета, как в школе. Вот уж не думала, что продавец супермаркета должен в уме подсчитывать стоимость покупок. Знала бы – потренировалась. Но вместо этого я училась на компьютерных курсах, осваивала разные программы.

Еще меня попросили на скорость пройти лабиринт от А до Б. С удовольствием делаю это на отдыхе вместе с ребенком, но здесь, честно говоря, растерялась. Много неприятных моментов доставил и письменный тест. Было предложено дописать фразу «Мой начальник …». Чего работодатель хотел этим добиться? Комплиментов в свой адрес? Или признания, что начальник всегда прав?

А как можно закончить фразу «Все люди…»? Кто из соискателей, устраиваясь на работу в сфере обслуживания, выразит свое недовольство окружающими? Естественно, все люди – хорошие, милые, замечательные. Мне же велели тщательно обдумывать каждый свой ответ, потому что потом с ними будет работать штат психологов. Подумать только, такая честь рядовому продавцу! А как же тогда проверяют людей, претендующих на руководящие должности?

Совсем выбило из колеи предложение сообщить о своей самой большой ошибке в жизни. Зачем? К чему такая исповедь? Сомневаюсь, что нашлось много людей, пожелавших откровенничать на личные темы. Дошла очередь до хобби. Вопрос вроде бы безобидный. Но уже все начинаешь видеть в черном свете и думаешь: «Сейчас я распишу свои многочисленные увлечения, а работодатель потом подумает, что у меня свободного времени на работу не останется». Неужели сейчас все собеседования проходят в таком духе? И как к ним готовиться?

За ответом мы обратились к частному психологу Антонине Сергеевне ПАНОВОЙ, чей «конек» – отношения в трудовом коллективе.

– Меня приглашают в учреждения и на предприятия с разными целями, – сказала она. – К сожалению, заявки на сплочение коллектива становятся редкостью. Чаще руководитель хочет получить ответ, почему дела идут не так хорошо, как хотелось бы, кто или что тормозит рабочий процесс. Иногда требуется полная характеристика коллектива: скрытые и явные лидеры, изгои, сильные и слабые стороны каждого и т.д. Прежде чем сделать выводы, я наблюдаю за людьми в разных ситуациях в течение длительного времени. Присутствовать на собеседовании при устройстве на работу я не очень люблю. Я человек старой советской закалки, к современным тестам отношусь скептически, делать скоропалительных выводов не хочу. Тем не менее с методиками я знакома, и некоторый опыт в этой области у меня есть. Попробуем разобраться в описанной ситуации.

Начнем с того, что женщина прошла не одно собеседование, а несколько. Сейчас это норма. На первом собеседовании как раз и задаются вопросы, непосредственно к работе не относящиеся. Раньше считалось дурным тоном касаться личной жизни, а теперь любой кандидат должен быть готов «осветить» ее, если потребуется. Угодить в этом плане начальству непросто. Кто-то считает, что наличие семьи придает респектабельность человеку, а следовательно, и фирме, где он работает. Другие руководители, наоборот, предпочитают окружать себя людьми одинокими, готовыми всецело посвятить себя делу.

Наличие у женщины маленьких детей, как правило, настораживает. Поэтому лучше сразу оговорить, что за ними есть кому присмотреть в случае болезни или чрезмерной занятости мамы на работе. Да, вы имеете право на общение с ребенком, на больничный лист и т.д. Только отстаивать его лучше тогда, когда вы будете приняты на работу. Не удивляйтесь, если вас спросят и о политических пристрастиях.

Вопрос про хобби – один из очень важных, но какой ответ удовлетворит начальство, предугадать невозможно. Допустим, один кандидат любит читать, а другой — играть в баскетбол. На этом основании кто-то сделает вывод, что первый – индивидуалист, а второй способен работать в команде. Тот факт, что человек занимается альпинизмом, для одного начальника будет означать, что на него всегда можно положиться, а для другого — что он в любой момент может покалечиться и придется платить больничный. Одной моей знакомой отказали в приеме на работу по той причине, что ее хобби – дача. Начальник сделал вывод, что выходные она будет проводить на природе, а не за рабочим столом.

Дописывать фразы – распространенный прием. Стоит подойти к этому делу творчески. Возьмем фразу про начальника. Не нужно откровенно льстить: «Мой начальник – самый лучший!» и т.д. Лучше написать: «Мой начальник ценит хороших сотрудников». Фраза про милых и замечательных людей тоже не вызывает доверия. Можно воспользоваться таким вариантом: «Все люди разные, но к любому можно найти подход».

Про «самую большую ошибку в жизни» ни разу не слышала. Некорректно, что и говорить! Можно написать: «От роковых ошибок спасает Бог». Такой ответ будет правдивым и удерживающим любопытных на расстоянии. Вы не обязаны пускать в душу посторонних людей.

На собеседованиях задают еще один неприятный вопрос: «Назовите свои недостатки». На него ответить придется, потому что отсутствие самокритики считается плохим знаком. Но отвечать нужно с умом, сказать: «Я безответственный лентяй» – не лучший способ произвести хорошее впечатление. Выберите нечто, являющееся скорее достоинством. Например, «я редко бываю доволен результатом. Готов переделывать работу».

Раньше работодатель сам сообщал соискателю, сколько будет ему платить. Теперь же он адресует этот вопрос будущему сотруднику. Наши люди еще не скоро привыкнут не теряться и не краснеть, услышав подобное. Откуда они знают возможности предприятия? С одной стороны, страшно продешевить, с другой — не хочется отпугнуть работодателя завышенными требованиями. Достойным выходом из положения будет такой ответ: «На прежнем месте я получал столько-то. Надеюсь на небольшую прибавку».

Что касается тестов, я, как уже говорила, не отношусь к их поклонникам. Но правила устанавливаем не мы с вами. Работодатели с их помощью пытаются проверить скорость реакции, умение мыслить логически. Самое страшное, когда застают врасплох. Но если знать, что тебя ждет и потренироваться заранее, можно справиться и с этими заданиями.

Будьте готовы и к тому, что вам могут задать очень странные вопросы: «Почему канализационные люки круглые?»; «Если бы вы были деревом, то каким?»; «Что бы вы сказали, если бы я попросил вас пробежаться по коридору?». Не бойтесь ответить неправильно, правильных ответов не существует. Экзаменующим важно не ЧТО вы ответите, а КАК. Проверяется ваша стрессоустойчивость, умение держать себя в руках, вежливость, наконец. Ни в голосе, ни в облике не должно проявиться раздражения или непонимания.

Выдержали первое собеседование? На следующих вам будут задавать более специфические вопросы, касающиеся вашей профессиональной деятельности, чтобы проверить, насколько глубоко вы обладаете необходимыми знаниями. Возможно, придется принять участие в ролевой игре. Продавца могут попросить продать какой-то товар, выгодно прорекламировав его качества, или уладить конфликтную ситуацию. Ролевых игр бояться не следует, просто нужно быть к ним готовым. Как и к тому, что правила проведения собеседования изменились в корне. Раньше было достаточно хорошо одеться и вести себя с достоинством. Документы и характеристики сделали бы за вас всю работу, а сейчас этого мало.

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Надеемся, этот материал будет полезен людям, собирающимся жить и работать в больших городах. В Отрадном про подобные собеседования пока не слышно, но неизвестно, что будет завтра. Как поведут себя работодатели, избалованные высоким спросом на рабочие места? Такие «новшества» распространяются со скоростью света, и лучше встречать их во всеоружии.


Рейтинг: 1223 / Комментариев: 2
Светлана Углева
26.08.2011

в начало страницы

Комментарии к статье:

Спасибо. Очень полезная и интересная статья! Хотела бы я быть знакомой с таким высококлассным психологом - все по полочкам разложила. Супер!

Инна К.

15:58:40 / 30.08.2011

А я очень хотела, чтобы мне сказали: "Данная ситуация - редчайшее исключение из правил". Но увы... Такого наслушалась, что страшно стало за тех, кто ищет работу.

С.Углева

09:55:09 / 01.09.2011


Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
в начало страницы

Темы недели:
  • С 15 мая 2017г. Росстандарт начал прием заявок от производителей продукции на участие в государственном проекте по подтверждению соответствия продукции требованиям ГОСТ. Подробнее...
  • Известный политический и государственный деятель, производитель сельхозпродуктов Павел ГРУДИНИН выступил с заявлением, что если сегодня ввести советские ГОСТы на продукты питания, то полки магазинов опустеют. Подробнее...
  • Роспотребнадзор сообщает, что после майских праздников количество граждан, пострадавших от укусов клещей, выросло почти в два раза. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.002 сек.