где названия фирм !!!!!!!!!
вы дали инфо, а толку, какие фирмы !!!!

К сожалению, по закону мы не имеем право указывать название этих фирм в газете, пока нет однозначного решения суда — виновны. Кстати, в данных историях это в основном вообще не оформленные как предприниматели лица, дающие частные объявления об установке пластиковых окон в местных газетах... А толк от этой статьи иного рода — люди будут знать, на что они имеют право, если с ними случилась подобная ситуация...

"..Письмо можно направить почтой (обязательно с описью вложений и уведомлением о доставке) либо вручить лично представителю продавца."
с Описью вложений отправляются только ценные письма ( не заказные с уведомлением!),посылки и бандероли. Да и сама опись вложений в письме,состоящая из 1й записи "Письмо-1шт.в 1экз." не отразит содержания письма. А в данном случае,когда пишется претензия-это важно. Поэтому-нет смысла тратится на "письмо с описью вложений",а отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Так что-какая-то нестыковка тут.Либо автор статьи что-то не понимает,либо Почта России пока ещё не работает так,как хотелось бы нам..

Почта России действительно не всегда работает так, как хотелось бы "непонимающему" автору, но в деле защиты наших прав она помочь всё-таки может.Работники почты не такие вредные как Один из Русских, поэтому в описи вложений они напишут не "письмо", а "претензия - 1 шт.",что, собственно, нам и требовалось)А вообще, многоуважаемый Один из Русских, смысл этой статьи состоит в том, чтобы объяснить отрадненцам, как защитить свои права, а не в полемике о названиях почтовых отправлений. Если вы хотите сказать специалисту, что он "что-то не понимает" в своей области, имейте смелость делать это под своим настоящим именем, а не под псевдонимом, который вам, кстати, не подходит. Русский должен знать родной язык, а не писать "нет смысла тратится" или забывать ставить пробелы между предложениями)