Газета "Вестник Отрадного"
№16 (1283)
20 апреля 2017 года

 Среда, 26 апреля 2017 года 07:58:51 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

Человек — это целый мир, было бы только основное побуждение в нем благородно.

Ф.М.ДОСТОЕВСКИЙ 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Советует специалист
№42 (996) 20.10.2011 г. 
Как не стать жертвой манипулятора

В детстве мы с удовольствием смотрели представления кукольного театра. Любимые сказочные персонажи, оживавшие в руках мастеров-кукловодов, дарили нам незабываемые мгновения радости. Тогда мы еще не знали, что и с человеком можно обращаться как с марионеткой. Опытный манипулятор, играя на людских слабостях, может заставить свою жертву расстаться с крупной суммой денег, подписать сомнительные документы, выполнить тяжелую работу без какой-либо оплаты. Корреспондент «Вестника» обратился к педагогу-психологу школы №8 Татьяне Васильевне ПЫПЧЕНКО с просьбой проанализировать наиболее популярные приемы манипуляторов и дать рекомендации, как им противостоять.

– О том, как люди становятся жертвами телефонных мошенников и мнимых соцработников, говорят и пишут не первый год. Почему же народ не учится на чужих ошибках, предпочитая совершать свои собственные?

– Когда человек читает или смотрит передачу о мошенниках, сидя дома в уютном кресле, он находится в состоянии эмоционального равновесия, – объясняет Татьяна Васильевна. – Так как никто не сыграл на чувствительных струнках его души, ничто не мешает ему рассуждать здраво. Он может быть не очень высокого мнения об умственных способностях жертвы: «Со мной такого бы не произошло. У меня голова на плечах».

Но дело в том, что манипулятор в первую очередь лишает свою жертву эмоционального спокойствия, и это мешает ей мыслить здраво. Телефонный звонок посреди ночи – уже очень мощное и резкое воздействие на психику человека, живущего спокойной, размеренной жизнью. Он заранее уверен, что без серьезной причины в позднее время ему не позвонят. Значит, случилась какая-то беда. Вот так, не произнеся ни слова, мошенник сделал половину своего черного дела: жертва в смятении, она напугана и психологически готова услышать самые плохие вести, даже о смерти близких.

Когда мнимый родственник сообщает, что сбил кого-то или «стукнул» чью-то машину и ему срочно требуются большие деньги, бедная жертва испытывает такое облегчение от того, что никто не умер, что здраво мыслить опять не может. Подумаешь, деньги! Главное, что все живы.

…Что касается мнимых соцработников, здесь мошенники воздействуют на другие струнки. Каждый человек жаждет признания своих заслуг. В общем-то пенсионеры правы, рассуждая так: «Раз мы много лет трудились на благо страны, почему бы и ей не позаботиться о нас, когда мы стали больны и немощны?». Поэтому, когда на пороге их квартиры появляются милые, улыбчивые тети, предлагая в подарок продовольственный паек, это никого не удивляет. Неважно, что в нем всего лишь буханка хлеба, банка консервов и макароны. Это лишь на первый раз. А потом пайки будут состоять из настоящих деликатесов. Заплатить, правда, придется, но гораздо ниже себестоимости.

Если у стариков и возникают какие-то сомнения, то внимание и забота посетителей «убаюкивают» их, а преподнесенный паек окончательно растапливает лед недоверия. Ведь денег-то за него не взяли! И старики спокойно расстаются с гораздо большей суммой, многократно переплачивая за полученные макароны. Естественно, своих «благодетелей» они больше никогда не увидят.


В СОБЕСЕДНИКЕ ВАС ДОЛЖНО НАСТОРОЖИТЬ:

  • быстрый темп речи, не дающий даже вставить слово;
  • речь словно заготовлена, как у артиста на сцене;
  • искусственное оживление;
  • ловкий уход от ответа;
  • неумеренные комплименты в ваш адрес;
  • его игра на чувствах слушающего.

Были и такие случаи, когда мошенники приходили к старикам, чтобы «спасти их от денежной реформы». Представляясь чиновниками, говорили, что государство, заботясь о стариках, велело им потихоньку обменять пожилым людям все их сбережения на новые дензнаки. Естественно, о прямом обмене денег на пороге квартиры речь не шла: сначала нужно было сдать старые купюры и ждать, когда «добрые» люди принесут новые.

И что дальше? Обрадованные «заботой» государства и тем, что не придется самим простаивать в очередях для обмена денег, пенсионеры с готовностью отдавали свои сбережения. Почему так проиcходит? Ответ прост. Умелые манипуляторы могут заставить замолчать голос разума. Если бы человек имел возможность спокойно подумать и призвать на помощь свой жизненный опыт, он бы понял, что никакие блага от государства так легко не даются. Он наверняка бы вспомнил, как много сил уходит на то, чтобы собрать кучу справок для оформления самой маленькой субсидии или для получения каких-то временных льгот. Никто и никогда не приносил ему ничего на блюдечке домой. И когда проводились денежные реформы, исключения для пенсионеров не делали. Но так хочется поверить в невозможное! На это и делают расчет современные мошенники.

– Обещая какие-то выгоды, нам часто ставят ультиматум: только сейчас или никогда. Это тоже способ давления?

– Да, и очень неплохой. Здесь затронуты уже две струнки: человеку не только предлагают извлечь какую-то выгоду, но и грозят лишить ее. Допустим, покупатель видит в магазине красочный плакат: «Скидка – 30%». Подобное объявление на многих действует как желтый сигнал светофора: приготовиться! Но достаточная мотивация для того, чтобы покупать товар немедленно, отсутствует. Можно прийти завтра или после получки.

Однако не каждый покупатель, решивший зайти завтра, вернется. Это известно и продавцам. Поэтому плакат «Только сегодня скидка – 30%» более действенный. Он воспринимается как зеленый сигнал светофора: вперед и только сейчас, иначе будет поздно. Повинуясь этому импульсу, люди приобретают массу ненужных вещей. И лишь дома, в спокойной обстановке пытаются понять, что же с ними произошло.


КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ ВОЗДЕЙСТВИЮ:

  • знать свои слабые места;
  • сохранять спокойствие;
  • не сообщать чужим никакой личной информации;
  • всегда помнить про «сыр в мышеловке»;
  • не давать скоропалительных ответов и обещаний;
  • прервать контакт, если чувствуете давление.

Принцип «промедление смерти подобно» используют и некоторые бизнес-организаторы. Сначала они расхваливают свой бизнес, сулят и вам «золотые горы», если вы вступите в их ряды, потом склоняют к тому, чтобы вы тут же приняли положительное решение и оплатили вступительный взнос. Остановитесь! Задайте себе здравый вопрос: почему именно сегодня? Куда такая спешка? Это сразу должно вас насторожить.

Итак, если выдвигается ультиматум «сейчас или никогда», советую выбирать второе. Скорость в данном случае – не ваш козырь. Им пользуются манипуляторы, чтобы не дать человеку времени как следует все обдумать, заметить «подводные течения» и слабые места.

– Многими людьми легко управлять при помощи одного-единственного слова: слабо!

– Да уж, это почти стопроцентное попадание в десятку, особенно если жертва — подросток. Каких только глупостей не совершают ребята, лишь бы их не считали слабаками! Но ведь позволять манипулятору дергать себя за ниточки — это и есть признание собственной слабости. Разве сильный человек станет причинять боль близким людям, чтобы угодить кому-то в чем-то плохом? А такое происходит очень часто. Слабо уехать с компанией на всю ночь и не предупредить родителей? Или ты маменькин сынок? Слабо нагрубить учителю в доказательство, что ты «свой парень»? Слабо закурить «травку»? И подросток совершает все, что от него требуется, испытывая подчас душевную боль и стыдясь собственного поведения.

К сожалению, на «слабо» иногда берут не только подростков, но и взрослых мужчин. И пусть это слово заменяется рядом синонимов, смысл остается примерно тем же. «Ты подкаблучник! У тебя жена дома верховодит», – слышит иногда муж, спешащий после работы домой и не желающий выпить в компании стаканчик-другой. По-настоящему сильный мужчина не обратит внимания на эти комариные укусы, переведет все в шутку и забудет. А кого-то обидные слова еще долго будут преследовать и могут повлиять на семейные отношения.

– Находчивость Тома Сойера, чужими руками покрасившего забор и еще получившего за это вознаграждение, забавляет. Но, к сожалению, и в реальной жизни встречаются персонажи, пытающиеся переложить свои обязанности на коллег. Как с этим бороться?

– Есть такой тип людей – «офисный манипулятор». Этот человек всегда найдет нужные струнки в душе коллег, чтобы заручиться их помощью. Похвалит способности одного, пожалуется на головную боль другому, сделает комплимент третьему. Это не значит, что никто не замечает его манипуляций. Прекрасно знают, но отказать не могут. Опять-таки по разным причинам: кто-то слишком хорошо воспитан, кому-то помочь нетрудно и т.д. Но неприятные ощущения от того, что тебя постоянно используют в своих целях, со временем будут нарастать.

Чтобы все это не закончилось взрывом, обстановку лучше вовремя разрядить. Нужно добиться, чтобы манипулятор четко озвучил причины, по которым он не может или не успевает выполнить свои обязанности. А затем действовать по ситуации. Например, посоветовать ему какую-то профессиональную литературу. Или же мягко обратить его внимание на то, что он просто нерационально расходует рабочее время.


ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

По вопросу о том, какие действия можно назвать манипуляциями, мнения специалистов часто не совпадают. Некоторые радикально настроенные психологи усматривают манипуляцию даже в словах жены, обращенных к мужу: «Вынеси мусор, а я пока тебе обед разогрею». Мы же в статье осветили наиболее серьезные манипуляции, в результате которых человеку наносится ощутимый психологический и материальный вред.


Рейтинг: 884
Светлана Углева
24.10.2011

в начало страницы

Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • По данным директора Института социальной политики Л.ОВЧАРОВОЙ, падение уровня жизни в ходе нынешнего кризиса поставило на грань выживания 70% российских семей. Подробнее...
  • В регионе стартовала весенняя призывная кампания. Подробнее...
  • С 1 мая в Самарской области вступает в силу нерестовое ограничение на рыбную ловлю. Подробнее...
  • В Самарской области стартовал сезон клещей и уже заработали лаборатории, которые принимают насекомых на исследование. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.933 сек.