Газета "Вестник Отрадного"
№16 (1283)
20 апреля 2017 года

 Четверг, 27 апреля 2017 года 03:31:54 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/4 
Афоризм недели:

История — это тот учитель, который дает мудрые советы на завтрашний день.

К.СЕРЕБРЯКОВ 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Жалоба
№16 (1022) 19.04.2012 г. 
«За что меня унизили?»

В редакцию обратилась жительница города Светлана Александровна ВЫРОВЧИКОВА: обычный поход в магазин завершился для нее тяжелой депрессией.

– 18 марта я отправилась за покупками в «Пятерочку» на ул.Сабирзянова, 11. Когда отошла от кассы, ко мне подошел молодой человек и, не представившись, попросил мой чек. Я растерялась и, хотя не обязана была ничего предъявлять, отдала ему чек. Потом сотрудник магазина стал рыться в моем пакете с продуктами. Тут подошел другой молодой человек и обратился к первому: «Ты что делаешь? С ума сошел? Извинись немедленно!» На что обыскивающий ответил: «Я имею право». Другие сотрудники тоже просили его извиниться, но он и не подумал этого делать.

Я была возмущена хамским поведением этого молодого человека. За что он унизил меня перед другими посетителями магазина, обыскав, как воровку? Замдиректора Н.Ш.ЗАРИПОВА объяснила, что охранники проверяют не покупателей, а работу продавцов-кассиров: все ли покупки пробиты в чеке, нет ли там чего лишнего. Но, как выяснилось позднее, этот чересчур бдительный сотрудник даже не был охранником. Я считаю, какой бы ни была внутренняя политика магазина, покупатели от нее страдать не должны.

Ситуацию комментирует директор магазина «Пятерочка плюс» Евгения Николаевна ТОЛМАЧЕВА:

– Все руководство магазина извинилось перед С.А.Выровчиковой и еще раз приносит извинения за случившийся инцидент. Мы действительно проверяем работу продавцов-кассиров, чтобы не допустить обмана покупателей или сговора с ними. В первом случае страдают посетители, во втором – коллектив магазина. Мы не имеем права никого обыскивать, но можем попросить покупателя показать чек и покупки. Охранники делают это тактично, акцентируя, что человек не подозревается в воровстве, просто проводится проверка персонала, и мы нуждаемся в сотрудничестве. И мы очень благодарны посетителям, которые идут нам навстречу.

18 марта штатный охранник ушел обедать, и его место временно занял грузчик Б. Он устроился совсем недавно, показал себя спокойным и исполнительным сотрудником. В обязанности грузчика проверка работы кассиров не входит. Поэтому поступок Б. стал для нас полной неожиданностью. Возможно, таким образом он хотел доказать, что достоин должности охранника. Мы провели внутреннюю проверку, просмотрели видео, собрали объяснительные с людей, работавших в тот день. По результатам проверки грузчик Б. был уволен за нарушение трудовой дисциплины.


Рейтинг: 946
Подготовила С.Углева
19.04.2012

в начало страницы

Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • По данным Стокгольмского международного института исследований проблем мира, в 2016 году российский бюджет потратил на оборону 69,2 млрд. долларов, Подробнее...
  • Прожиточный минимум в Самарской области увеличился на 70 рублей. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.371 сек.