Газета "Вестник Отрадного"
№11 (1278)
16 марта 2017 года

 Четверг, 23 марта 2017 года 22:12:42 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

Сегодняшней работы на завтра не покидай. Золото — не золото, не побывав под молотом.

Русские пословицы 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Народный контроль
№28 (1086) 11.07.2013 г. 
Как нас обслуживает КСК?

4 июля в администрации состоялось заседание городского совета общественности, в который входят руководители профсоюзных, общественных и партийных организаций. Главной темой стал доклад рабочей группы совета о качестве услуг, которые предоставляет населению ООО «КСК г.Отрадного». На заседание были приглашены руководители КСК и жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ).

Проблемой качества коммунальных услуг по заявкам жителей общественники занялись еще осенью прошлого года. Тогда же они подготовили соответствующие рекомендации для КСК, а в апреле-мае с.г. снова посетили с проверкой все ЖЭУ.

Как рассказал председатель рабочей группы совета А.А.ВОДОГРЕЕВ, наибольшая часть рекомендаций была выполнена. В каждом ЖЭУ есть план текущего ремонта многоквартирных домов. Налажен контроль за тем, как работники ЖЭУ выполняют заявки от населения. Результаты вносят в специальные журналы, и там же фиксируется мнение жителей о проведенном ремонте. Введена новая форма акта выполненных работ, в котором собственники жилья дают свою оценку качеству ремонта.

Вместе с тем А.А.Водогреев отметил, что переход на компьютерный учет заявок не завершен, хотя руководство КСК еще в прошлом году намеревалось это сделать. Отремонтировано только помещение ЖЭУ-1, начался ремонт во 2-м и 4-м, а в 5-м он запланирован на более позднее время. К большинству ЖЭУ рабочая группа претензий к не имеет, но ЖЭУ-4 подверглось критике. Здесь нет никаких изменений к лучшему, низка культура обслуживания, отсутствует контроль за исполнением заявок.

Но в целом работники КСК постепенно налаживают связь с населением. Специалисты КСК звонят жильцам, выясняя, довольны ли они качеством работ по их заявке. Ведется обучение персонала ЖЭУ умению корректно общаться, гасить конфликты. В свою очередь, общественники тоже много раз встречались с жителями, в домах которых проводился ремонт, и интересовались их мнением. Самым лучшим люди назвали ЖЭУ-1, которым руководит Ю.А.КРУНТЯЕВ, а самым плохим – ЖЭУ-4.

На заседании выступила первый заместитель главы администрации Л.П.ПОПОВА. Она заступилась за ЖЭУ-4, пояснив, что работники там неплохие, а жалоб в администрацию от населения этого участка не поступало. Проблема имеет несколько иной характер. Среди людей еще есть непонимание того, что они являются собственниками жилья, план ремонта своих домов должны утверждать на общем собрании, а его выполнение зависит от объема средств, накопленных на индивидуальном счету. Просто одни начальники ЖЭУ умеют это объяснить жителям доходчиво и по-доброму, а другие – нет. Отсюда появляется негативное отношение.

Плюс к тому, на территории 4-го участка находится много старых двухэтажек, которым требуется капитальный ремонт. Но с этого года финансовая доля граждан в проведении капремонта увеличена с 5 до 15%. Не всем это под силу, и накопленное недовольство вылилось на работников ЖЭУ. Следует добавить, что в более выгодной ситуации сегодня находятся участки №6 и 7, поскольку дома там новее и не нуждаются в капремонте. Но там другая проблема — очень много мусорят сами жители.

Подводя итог, члены совета общественности признали, что в последнее время стали заметны улучшения качества работы коммунальщиков по заявкам жителей, но работы в этом направлении еще много. Также руководству КСК и ЖЭУ рекомендовано продолжить ремонт служебных помещений и до конца 2013г. ввести компьютерный учет заявок от граждан.


Рейтинг: 698 / Комментариев: 5
А.Алексеев
12.07.2013

в начало страницы

Комментарии к статье:

Ктож интересно входит в совет общественности и кто это РУКОВОДИТЕЛИ общественных и ПАРТЕЙНЫХ организаций??? Огласите весь список пожайлуйсто!

боьб

15:21:06 / 13.07.2013

люди, которые, воруют деньги у бабушек, добирающих нехватки пенсии на помойках в своих дворах, - крысы спил дерева -10т.р., туда входит утилизация бревен за 20км, а по факту - бревна лежат на земле, пока кто-нибудь не приедет, и не заберет их себе на дачу баню топить. зарплаты у рядовых рабочих -10тр, а дом (мой многоквартирный) отдает в год 800тр. ГДЕ наши деньги?????????????

без подписи

15:24:27 / 14.07.2013

Оррригинальный, но исчерпывающий ответ

боьб

16:31:04 / 14.07.2013

Я не знаю КТО и КАК (из представителей общественности) проверяют ВСЕ жэу, но недостатки есть во ВСЕХ жэу, т. к., если посмотреть, ЧТО на данный момент выполнено по каждому дому, из принятых на этот год пунктов по текущему ремонту, то окажется, что кроме осмотра весной и опрессовки, на большей части домов вообще ничего ещё не делалось (не надо говорить, что у них на счетах нет денег из-за должников! большинство этих домов имеют на своём счету деньги предыдущих лет, которые тоже были не освоены из-за невыполнения работ). Вот и определите, господа общественники, истинные причины невыполнения этих работ - так необходимых для жильцов, и принятых ими на общих собраниях дома. А потом ещё раз проверьте все жэу на предмет содержания коммуникаций в подвалах, после подписания старшими домов документов по готовности каждого дома к отопительному сезону - и увидите море работы для прокуратуры.

В.

16:58:33 / 14.07.2013

в начало страницы

А у нас цоколя делают и эти лесенки у всех подъездов))) Может у нас должников нет)))
Спил дерева - 10 т.р. - ни чего себе!!!

Ольга

09:00:24 / 15.07.2013


Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • Глава города Самары Олег ФУРСОВ подписал постановление о сокращении 37% работников администрации Самары, департамента управления имуществом и департамента градостроительства. Подробнее...
  • В соответствии с прогнозами максимальных уровней весеннего половодья в 16 районах области ожидается выход воды на пойму, а в 69 населенных пунктах — подтопление. Подробнее...
  • В Самарской области опережающими темпами идет старение населения — и в сравнении со всей Россией, и в рамках Приволжского федерального округа. Подробнее...
  • За год заболеваемость туберкулезом выросла в трех городах (Сызрани, Новокуйбышевске, Отрадном) и 13 районах области (Богатовском, Шенталинском, Безенчукском, Большечерниговском, Нефтегорском, Красноярском, Борском, Волжском, Кинельском, Похвистневском и др.). Подробнее...
  • Всемирный фонд природы приглашает жителей Самары принять участие в ежегодной международной акции «Час Земли-2017». Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.375 сек.