Уважаемая редакция, пожалуйста, объясните, правомерно ли в отделении Сбербанка №7802/029 с нас берут комиссионные.

Утром 30 января моя дочь получала детское пособие на двоих детей. Ей выдали 140 руб., а 10 руб. велели заплатить как комиссионные. Непонятно почему. Я начала ругаться: в сберкнижке стоит сумма выдачи 140 руб., а на 10 никакой квитанции нету. Стала звонить в Сбербанк, там ответили: по новой программе снимается процент комиссии. Но я не поняла, с каких сумм, с каких выплат, в каком количестве. Дочь получает еще и алименты через Сбербанк. С них тоже возьмут проценты? А дедушка получает субсидию, и с нее что-то удержат? Неужели дошло до того, что и с наших копеек Сбербанк берет что-то себе?

С уважением — КОРОСТЕЛЕВА М.И.

На это письмо нам ответила Е.А.ГОЛИКОВА, управляющий Отрадненским отделением №7802:

— Сбербанк России разработал и ввел в действие тарифы на услуги, предоставляемые Поволжским банком СБ РФ клиентам — физическим лицам. В соответствии с данными тарифами (раздел операции по вкладам) с 14.11.2005г. при выдаче наличной валюты Российской Федерации со счетов физических лиц, поступивших безналичным путем из других кредитных и иных организаций, взимается плата в размере 1%.

Комиссионный сбор не взимается при выдаче денежных средств:

— перечисленных в рамках договоров со Сбербанком на зачисление денежных средств на счета физических лиц,

— перечисленных со счетов управляющих компаний за погашаемые паи (при наличии договора, заключенного Сбербанком РФ или территориальным банком на осуществление функций агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев),

— перечисленных из бюджетов всех уровней и государственных внебюджетных фондов в форме трансфертов и субсидий населению.

Под трансфертами населению понимаются бюджетные средства для финансирования обязательных выплат населению: пенсий, стипендий, пособий, компенсаций, других социальных выплат, установленных законодательством РФ, субъектов РФ и правовыми актами органов местного самоуправления. Из этого следует, что детские пособия, субсидии зачисляются на счет и выдаются клиенту без уплаты комиссионного сбора. Дать разъяснения конкретно по фактам, упоминаемым М.И.КОРОСТЕЛЕВОЙ, нет возможности, т.к. не указаны необходимые данные: ФИО дочери, владельца лицевого счета, номер счета. Для выяснения ситуации рекомендую обратиться по адресу: ул.Первомайская, 30-а, кабинет №10.