22 апреля жители города на несколько часов остались без воды. Причиной аварийной ситуации стала сильная изношенность инженерных сетей: выкидной канализационный коллектор КНС был построен в 60-е годы. Но на подачу тепла в дома эта авария не повлияла.

Сразу после происшествия комиссия по чрезвычайным ситуациям г.Отрадного под председательством и.о. главы администрации Л.П.ПОПОВОЙ ввела режим повышенной готовности и организовала круглосуточную работу оперативного штаба. В Отрадный прибыли замначальника Главного управления МЧС по Самарской области Вадим ПУЧКО и министр энергетики и ЖКХ Сергей КРАЙНЕВ. Комиссия, в которую вошли Глава города Н.М.ВИШНЯКОВА, представители Правительства, МЧС, полиции, управляющей компании «КСК г.Отрадного» всю ночь контролировала ход восстановительных работ.

С 17.00 было организовано оповещение населения через СМИ и «горячую линию» в администрации города. Работники ЖЭУ обходили дома, информация передавалась через торговые точки и такси. Администрация города контролировала цены на питьевую воду в магазинах и предупредила владельцев о недопустимости повышения цен. В 19.00 в дома была подана вода, чтобы горожане могли сделать запас на следующий день. Напор был низкий, поскольку запасаться стали сразу все.
На устранении порыва работало 8 единиц спецтехники. 18 работников КСК всю ночь вручную вели сложную работу по замене аварийной трубы длиной 420 см и диаметром 500 мм с переходом в «семисотку».

Работа техники оказалась невозможной, так как рядом с трубой проходит кабель 6 кВ. Через цокольную стену труба проходит под зданием КНС. Сварочные работы велись с двух сторон. Основная нагрузка легла на сварщиков Михаила РУЗАНОВА из КСК и Валерия ЧЕРНОВА из ООО «Востокстрой», имеющего большой опыт работы на магистральных трассах. Экскаваторщик Владимир ШИШКИН ночью поднимал и укладывал трубу в траншею. Л.П.ПОПОВА назвала его работу филигранной.

В 6 часов утра 23 апреля работы по устранению последствий аварии были завершены. Вода поступила во все дома, давление ее доведено до нормативного. Замначальника областного управления МЧС В.В.Пучко признал работу удовлетворительной.