Газета "Вестник Отрадного"
№17 (1284)
27 апреля 2017 года

 Воскресенье, 30 апреля 2017 года 01:27:59 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/1 
Афоризм недели:

История — это тот учитель, который дает мудрые советы на завтрашний день.

К.СЕРЕБРЯКОВ 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Азбука потребителя
№31 (1141) 31.08.2014 г. 
Жертвы обмана

В этом году заметно участились жалобы горожан на случаи мошенничества при оказании услуг и заключении договоров. Жертвами их становится все больше семей, имеющих невысокий достаток, а потому несущих на обмане немалые потери. Особенно неприятно, что о некоторых из этих горе-услугах люди узнают со страниц «Вестника» и, попав в неприятное положение, задают нам вопрос: «Как же так? Мы вам верим, много лет читаем, пользуемся вашими объявлениями и попадаем впросак. Несет ли газета ответственность за честность и благонамеренность рекламы?»


ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНА

Да, отчасти несет. Закон №38-ФЗ «О рекламе» от 13.3.2006г. требует, чтобы мы проверяли лицензии и разрешительные документы, прежде всего, у тех, кто предлагает медицинские и оздоровительные услуги. В рамках этих требований мы давно отказались от публикации объявлений о сеансах экстрасенсов, шаманов, «народных целителей», гадалок «на кофейной гуще» и прочих, кто может нанести непоправимый вред душевному и телесному здоровью людей.

Кроме того, любая реклама, требующая лицензирования (согласно Закону РФ «О лицензировании»), должна иметь ссылку на наличие лицензии. Закон четко определяет основные виды такой деятельности: продажа электроэнергии, газа, ценных бумаг, лекарственных препаратов, страховые и банковские операции, торговля оружием. Если у рекламодателя, предлагающего эти товары и услуги, нет лицензии, то наказание налагается и на него самого, и на газету или телеканал, распространившие данные сведения.

Обратим внимание на то, что речь идет именно о лицензировании — разрешении от лица государства на ту или иную деятельность. Не надо путать с сертификацией, которая предполагает соответствие товара установленным стандартам качества. При размещении рекламы несертифицированной продукции ответственность несет сам рекламодатель.

Статья 5 Закона РФ «О рекламе» устанавливает общие требования к ней: она должна быть добросовестной и достоверной, не должна побуждать граждан к совершению противоправных действий, призывать к насилию и жестокости, содержать информацию порнографического характера.

В рекламных текстах недопустимо употребление иностранных слов, которые могут привести к искажению смысла. Так же недопустима демонстрация процесса курения и потребления алкоголя. Ни в коем случае нельзя использовать бранные слова, оскорбительные образы, сравнения и выражения в отношении пола, расы, национальности, профессии, возраста, языка, религиозных и государственных символов, объектов культурного наследия и др.

Таким образом, требования закона вполне ясны и оправданны, но в жизни случаются самые разные ситуации. Проверить информацию у каждого из 200-300 человек, еженедельно приходящих в «Вестник» с объявлениями, просто невозможно. Это следователь может допросить, какие услуги оказывает тот или иной мастер, какого они качества, по какому договору, по какой цене, а сотрудник редакции такими полномочиями не располагает. Мы указываем в газете только те сведения, которые сообщает сам рекламодатель, и, если они не противоречат закону, публикуем.

Тут самим отрадненцам надо быть осторожней и внимательней, когда они обращаются с заказами в ту или иную фирму. В последнее время устремленность людей к наживе становится все более сильной, а обманы и мошенничества — все более частыми и изощренными. Вот несколько недавних примеров.


ОБИДЕЛИ ИНВАЛИДА

Людмила Г. пришла в редакцию со слезами на глазах и просила воздействовать на того человека, который грубо обидел ее мужа-инвалида.

В 2012г. супруг решил подработать и устроился сторожем на турбазу. Честно выполнял свои обязанности, но расчет в сумме 20 тысяч до сих пор не получил. Хозяин турбазы кормит его обещаниями, отключает телефон, а денег, столь нужных семье на покупку лекарств, не дает. Прошло полтора года. Ситуация тупиковая: в свое время трудовой договор оформлен не был, в суд идти не с чем, и недобросовестный хозяин этим воспользовался.


ОБИДЕЛИ СЕМЬЮ С ДЕТЬМИ

Вот другой пример. Молодая мать Н.САЛЬНИКОВА решила сделать ремонт на кухне и наняла квалифицированных рабочих. Они и посоветовали ей своего дизайнера по кухне. Соблазнившись малым сроком изготовления мебели (30-35 календарных дней), она заказала встроенную кухню у индивидуального предпринимателя РАЙСИХ Виталия Евгеньевича.

19 февраля 2014г. был заключен договор, но дело затянулось до апреля. Сроки истекли, Виталий не звонил, ничего не сообщал. Семья из 4-х человек всё это время обходилась без плиты и раковины, а еду готовили в мультиварке. На многочисленные звонки и просьбы скорее установить кухню он отвечал: то завтра, то сегодня, но ничего не привозил.

В итоге 25 апреля в 23.00 мебель все же была привезена, но оказался недокомплект: не было двух дорогих фасадов, раковины и кранов. К тому же, сама конструкция неправильная, сильно выпирал духовой шкаф, осталось много мелких недоделок. Райсих опять обещал, что «довезет всё завтра», но 16 мая терпение у хозяйки кончилось, и она попросила вернуть деньги. Опять был получен ответ: «Ладно». И снова тишина… Теперь на листке календаря уже конец июля, но ни денег, ни Виталия она больше не видела. Семейство надеется истребовать потраченную сумму через суд.


ОБИДЕЛИ ХОЗЯЙКУ ДОМА

21 июля в редакцию «Вестника» обратилась Светлана и рассказала свою историю. Она живет в частном доме, нынешним летом хотела установить металлический балкон, но стала жертвой мошенников:

— Чтобы найти работников, я воспользовалась рекламой, размещенной в вашей газете. Там был указан адрес и номер телефона цеха металлоизделий по ул.Спортивной, 43. 9 июля по звонку ко мне приехал Максим Николаевич РЯБОВ и пояснил, что сам изготавливает изделия, поэтому сам же производит и замеры. После того, как были сделаны все необходимые измерения, он назвал общую сумму изделия — 30 тысяч. Она меня устроила.

Затем он пояснил, что работает по предоплате, и деньги нужны для того, чтобы закупить материалы. Ничего подозрительного я здесь не увидела — сейчас так делают многие фирмы. Он показал документ (свидетельство индивидуального предпринимателя) и пояснил, что работает, как частник. Я дала ему 10 тыс. в качестве предоплаты, он написал расписку. С тех пор прошло три недели, но ни денег, ни выполненной работы я так и не увидела. Ни один из указанных телефонов не отвечает, а цех, где располагается фирма, закрыт.

Однажды я все-таки дозвонилась по одному из телефонов. Мужской голос ответил мне, что Рябова искать не стоит, обращаться никуда не надо, так как мы все равно ничего не добьемся. Он неоднократно судим и вообще ничего не боится. Из того разговора я поняла, что, возможно, там действует группа мошенников. Они не только обирают людей, но и под видом мастеров проникают в дома и квартиры. Впоследствии этот «осмотр» может вылиться в грабежи и кражи. Сейчас я думаю, что Рябов уже заранее был настроен так, что никакой работы выполнено не будет. Хотя вел себя очень профессионально: все замеры делал правильно, знал, что к чему, нарисовал рисунки. Поэтому ничего особого я не заподозрила.

Почему обратилась именно в эту фирму? Потому что у нас в городе не так много тех, кто изготавливает металлоизделия, хотя эти услуги всегда востребованы среди горожан. У меня не было даже мысли, что может сложиться такая неприятная ситуация, и нас так обманут. Да и вообще, жители нашего города очень доверяют газете «Вестник Отрадного». Мне бы хотелось, чтобы личность этих людей была установлена, а по работе данного цеха металлоизделий была произведена проверка. И конечно, хотелось бы, чтобы мне либо вернули деньги, по доверчивости отданные под расписку, либо все-таки сделали балкон.


КОММЕНТАРИЙ ПОЛИЦИИ

Ситуацию разъяснил заместитель начальника полиции по оперативной работе, начальник уголовного розыска городского отдела внутренних дел Станислав Николаевич КАРПУХИН:

— В отношении Максима Рябова уже был возбужден ряд уголовных дел за те же самые действия: он так же брал заказы на изготовление металлоизделий, брал предоплату и — пропадал. Насколько мне известно, раньше он был добропорядочным гражданином и соблюдал требования заказчиков. До этого он арендовал гараж по улице Школьной, где делал решетки, двери и ограды. Первые нарекания в его адрес поступили к нам весной этого года. В апреле-мае в отношении его мы возбудили четыре уголовных дела, которые были направлены в суд.

Вот и сейчас поступило очередное заявление. По нему будет проводиться проверка, в ходе которой все будет выяснено. Может произойти так, что Рябов вернет заявителю деньги или выполнит намеченную работу, тогда мы дело не возбудим. В последнем случае именно так и произошло. Он занял где-то денег, выполнил заказ, гражданка пришла к нам и написала заявление, что не хочет возбуждать в отношении него уголовное дело.

По поводу всех остальных пострадавших решение должен принимать суд.

Граждане в отдельном порядке могут подать исковые заявления на возмещение ущерба. Выплатит Рябов или нет, я не знаю, но то, что он будет осужден и привлечен к уголовной ответственности, это однозначно.

Думаю, что Рябова мы найдем. Может, у него будет какая-то весомая причина, и он сможет объяснить потерпевшему и нам, почему он не вернул деньги и не выполнил заказ. Будем разбираться...

И В ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Пока идет разбирательство, давайте еще раз уясним, что в условиях, когда обман стал обычным делом, когда мошенничества случаются буквально на каждом шагу, гражданам самим нужно быть крайне осмотрительными и в выборе мастеров, и в оплате их услуг. Нет никакой необходимости отдавать крупные суммы денег неизвестно кому — без договорных документов, без подписи и печати, без квитанций и кассовых чеков. Есть старый принцип: сделал дело, все довольны — получи расчет. Вот его и надо придерживаться.

Что касается рекламы цеха металлоизделий на ул.Спортивной, 43, мы ее тут же сняли со страниц газеты. И впредь просим читателей сообщать нам о тех случаях, когда по нашим объявлениям им оказывают некачественные услуги. Мы действительно дорожим своей репутацией и не хотим никого подводить. При рассмотрении каждого такого факта недобросовестным рекламодателям в дальнейшем сотрудничестве будет отказано.


Рейтинг: 763
Наталья Богоутдинова, Светлана Шарова
31.07.2014

в начало страницы

Комментарии к статье: не найдены.

Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
Темы недели:
  • По данным Стокгольмского международного института исследований проблем мира, в 2016 году российский бюджет потратил на оборону 69,2 млрд. долларов, Подробнее...
  • Прожиточный минимум в Самарской области увеличился на 70 рублей. Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.277 сек.