Газета "Вестник Отрадного"
№11 (1278)
16 марта 2017 года

 Четверг, 23 марта 2017 года 08:20:07 (GMT+4:00)На сайте пользователей/гостей: 0/2 
Афоризм недели:

Сегодняшней работы на завтра не покидай. Золото — не золото, не побывав под молотом.

Русские пословицы 

Лучшее
свежего номера

Поиск:  


реклама
Азбука потребителя
№19 (713) 11.05.2006 г. 
Беспроцентный кредит —
миф для покупателя

Покупая товар в кредит, подписывая договор с банком, мы порою даже не задумываемся о том, с какими проблемами можем впоследствии столкнуться. В редакцию «Вестника» поступило несколько вопросов по теме потребительского кредитования. За ответами мы снова отправились к ведущему специалисту отдела по защите прав потребителей горадминистрации Дмитрию Александровичу ЯКОВЛЕВУ.

— В чем сегодня главная проблема потребительского кредита?

— В высокой процентной ставке, которая, по предварительным оценкам, колеблется от 16 до 30% годовых. Дело в том, что банку необходимо погасить потери от инфляции, комиссионные расходы по ведению счета, компенсировать потери от невыплаченных кредитов, которых, согласно статистике, каждый год становится все больше и больше. А расплачиваться за эти риски приходится получателю кредита.

Один из самых дешевых кредитов на сегодняшний день в «Сбербанке» — 16-19% годовых. Кроме того, здесь нет драконовских штрафов, и все возникшие проблемы вы сможете решить прямо на месте. Сразу оговорюсь, это не реклама, а мое личное мнение, сложившееся из опыта работы.

— Заманчивая реклама о беспроцентном кредите привлекла тысячи покупателей. Насколько она соответствует правде?

— Этот вопрос обсуждался на семинаре в Самарском территориальном управлении министерства по антимонопольной политике. Были приглашены представители трех крупных банков, которых просили пояснить ситуацию. Как выяснилось, все расходы по кредиту уже были включены в стоимость товара.

Согласно п.1 ст. 819 ГК РФ, услуга по кредитованию является платной, следовательно, бесплатным или беспроцентным кредит не может быть по определению. Получается, что беспроцентный кредит — это всего лишь миф для покупателя.

— Это правда, что кредит по банковской карте дешевле?

— Мое мнение — не дешевле, иногда даже дороже, ведь только на изготовление карты, заведение ПИН-кода банк уже потратил энную сумму, которую ему необходимо будет компенсировать. Пластиковая карта — большой соблазн, появляется склонность больше тратить и делать лишние покупки. Снимать с нее деньги приятно, а вот отдавать…

— Нередко бывает так: товар, приобретенный в кредит, оказался некачественным. Вправе ли покупатель получить деньги обратно?

— Покупатель берет кредит в банке, и к продавцу эта услуга не имеет никакого отношения. Продавец предоставляет покупателю товар, у которого есть стоимость без кредита. Вот эту стоимость и выплатит продавец, если товар окажется некачественным. А кредит банку вы как платили, так и будете продолжать платить.

— Что делать, если покупатель вовремя вносит платежи по кредиту, а банк утверждает, что деньги на его счет не поступали, и грозит штрафными санкциями?

— Ситуации такие время от времени происходят. Каждый случай требует индивидуального подхода и проверки. Стоит при заполнении квитанции ошибиться хотя бы на одну цифру или вовремя не оплатить кредит, деньги на счет не поступают или поступают с опозданием. Нужно рассчитать так, чтобы именно к дате погашения платеж пришел в банк.

Например, «Хоум кредит» в целях своевременного поступления денежных средств на счет рекомендует своим клиентам оплату платежа производить за 10 дней до наступления даты погашения.

Если вы уверены, что правильно заполнили квитанцию и вовремя погасили платеж, а банк утверждает обратное и налагает штрафные санкции, подавайте иск в суд. Он разберется, кто прав, кто виноват.

— Чего в худшем случае должен опасаться покупатель, не уплативший кредит?

— Конфискации имущества. Суд выносит решение об аресте имущества гражданина, на сумму, которая необходима для погашения долга. Судебные приставы описывают это имущество и арестовывают для последующей реализации. Так что, кредит надо платить, и платить вовремя.

— В течение какого срока банк может подать иск в суд о взыскании задолженности с потребителя?

— Согласно ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года. Оплатив кредит, не торопитесь расставаться с квитанциями и документами. Возможно, они вам еще понадобятся.

— В Отрадном были случаи судебного разбирательства по потребительскому кредиту?

— Приведу два примера из моей практики, один из которых разрешился в пользу потребителя, другой — в пользу банка.

В первом случае женщина в одном из крупных магазинов города купила в кредит, оформленный на месте, три вещи. Но как потом выяснилось, у нее был старый паспорт. При оформлении документов этого не заметили. На следующий день к покупательнице пришли представители магазина и забрали вещи, сказав, что договор кредитования расторгнут. А в банк об этом не сообщили.

Позже из банка ей стали приходить уведомления о том, что она имеет задолженность по кредиту, и наложили штрафные санкции. Я посоветовал ей обратиться в суд. Дело решилось в пользу истицы, т.к. вещи были изъяты (на что по закону магазин не имел никакого права) и она не могла ими пользоваться. Фактически договор купли-продажи товаров был расторгнут.

В другом случае ко мне обратилась женщина, которая в банке «Русский стандарт» взяла кредит на покупку компьютера. Первый платеж в январе она пропустила, в мае допустила ошибку в счете при заполнении квитанции. А в июне банк прислал ей штраф в размере 4000 руб. Она его заплатила, но решила оспорить размер штрафа в суде. В ходе разбирательства обнаружилось, что покупательница, собственноручно подписала договор, в котором говорилось, что она ознакомлена и согласна: с условиями предоставления и обслуживания кредитов, руководством пользователя и тарифами по потребительским кредитам банка «Русский стандарт». При оформлении кредита с этими документами представители банка ее не ознакомили и привезли их только в суд. Я пытался поставить в вину банка непредоставление информации, однако судья принял сторону ответчика, т.к. истица, подписав договор, согласилась со всеми условиями. В итоге дело разрешилось в пользу банка.

При оформлении кредита в банке «Русский Стандарт»,
помимо договора, обязательно ознакомьтесь со следующими документами:
— «Условия предоставления и обслуживания кредитов «Русский Стандарт»,
— « Руководство пользователя. Потребительский кредит «Русский Стандарт»
— «Тарифы ЗАО «Банк Русский Стандарт» по потребительским кредитам».

Поэтому лишний раз предупреждаю: прежде чем подписывать договор кредитования, внимательно, не торопясь, ознакомьтесь со всеми его пунктами, условиями и приложениями. Если у вас возникли сомнения или вы что-то не поняли, лучше проконсультируйтесь со специалистом.


Рейтинг: 1622 / Комментариев: 1
Н.Андрианова
12.05.2006

в начало страницы

Комментарии к статье:

Ответьте, пожалуйста на такой вопрос. Кредит оплачен в 2006 году. через год позвонили с банка с претензией, что на наш кредит не оплачен. Нами в доказательство было представлено платежное поручение банка, через котрый мы оплачивали кредит. В течение года звонков из банка не поступало. В конце 2008 года поступил звонок из компании, которая перекупила якобы наш долг у банка, и тоже требовала погасить задолженность. Нами также по факсу было передано платежное поручение. В течение полутора лет нам ни кто не звонил. И вот недавно раздался звонок опять из компании по сбору чужих долгов, но уже из другого города, с требованием погашения задолженности. что делать в такой ситуации.

Юлия

10:17:09 / 12.05.2010


Добавить комментарий к статье:
Текст комментария:
Ваше имя:
Ваш E-mail:
Введите это число      
в начало страницы

Темы недели:
  • Глава города Самары Олег ФУРСОВ подписал постановление о сокращении 37% работников администрации Самары, департамента управления имуществом и департамента градостроительства. Подробнее...
  • В соответствии с прогнозами максимальных уровней весеннего половодья в 16 районах области ожидается выход воды на пойму, а в 69 населенных пунктах — подтопление. Подробнее...
  • В Самарской области опережающими темпами идет старение населения — и в сравнении со всей Россией, и в рамках Приволжского федерального округа. Подробнее...
  • За год заболеваемость туберкулезом выросла в трех городах (Сызрани, Новокуйбышевске, Отрадном) и 13 районах области (Богатовском, Шенталинском, Безенчукском, Большечерниговском, Нефтегорском, Красноярском, Борском, Волжском, Кинельском, Похвистневском и др.). Подробнее...
  • Всемирный фонд природы приглашает жителей Самары принять участие в ежегодной международной акции «Час Земли-2017». Подробнее...
  • Голосование:
    Платите ли вы
    за капитальный ремонт?
    Да
    Нет и не буду
    Буду платить только после проведения государством капитального ремонта моего МКД
    Готов(а) платить, но в меньшем размере
    Готов(а) платить, если будет определен более четкий механизм накопления денежных средств
    Гостевая книга

     
    Разработка сайта daa
    Техническая поддержка городской интернет-портал Отрадный.NET
     Сгенерировано за 0.110 сек.